Overview
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Responsibilities
- Gerenciar relatórios operacionais e realizar follow-ups com compradores para garantir a fluidez dos processos de compras.
- Realizar escalonamentos e ações corretivas em pedidos com pendências ou inconsistências nos sistemas de compras.
- Atuar no suporte de nível 1 e 2, identificando causas raiz de problemas, e se necessário. direcionar chamados para áreas técnicas responsáveis.
- Controlar desbloqueios temporários de pedidos mediante aprovação dos responsáveis.
- Realizar ajustes de alocação de compradores e responsabilidades de peças em sistemas internos.
- Administrar acessos e cadastros de novos usuários nos sistemas de Compras, garantindo conformidade dos perfis com os processos internos.
- Executar manutenção e limpeza de pedidos fechados e fluxos de compras gerais, assegurando a integridade dos dados.
- Direcionar documentos com inconsistências no sistema de Compras Gerais.
- Atualizar informações fiscais como impostos e NCM, conforme necessidade.
- Gerenciar processos de deleção automática de pedidos de peças obsoletas
- Step 3: Teste de Integridade 3 Teste de Integridade
Qualifications
- Ensino superior completo em áreas de Tecnologia.
- Inglês avançado.
- Experiência em suporte a sistemas e gestão de acessos.
- Conhecimento avançado sobre pacote Office, em especial, Excel e Power Point.
- Alemão intermediário.
- Experiência na indústria automotiva.
Conditions
- Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- Parceria para descontos em farmácias