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Uma empresa do setor de saúde em Curitiba está buscando um(a) Head de E-Commerce para liderar a estratégia do canal digital. O profissional será responsável pelo crescimento das vendas e melhoria da experiência do cliente, gerenciando equipes e implementando campanhas de marketing. Requer experiência em e-commerce e formação em áreas relacionadas. O regime de contratação é autônomo e a jornada é integral.
Estamos em busca de um(a) Head de E-Commerce para liderar a estratégia e a operação do canal digital em uma empresa do setor de saúde e bem-estar, com presença em lojas físicas e online. Nessa posição, você será responsável por desenvolver e executar planos de expansão, otimizar a experiência do cliente, gerenciar a equipe de negócios digitais e identificar novas oportunidades para fortalecer a presença digital e aumentar a rentabilidade.
Desenvolver e executar a estratégia geral do e-commerce, alinhada aos objetivos da empresa, para impulsionar o crescimento das vendas e aprimorar a experiência do cliente. Gerenciar e liderar equipes multifuncionais, incluindo marketing digital, design, atendimento ao cliente e logística. Supervisionar o planejamento e a implementação de campanhas de marketing online, incluindo SEO, SEM, mídias sociais e estratégias de e-mail marketing. Analisar e interpretar dados e métricas para avaliar o desempenho do e-commerce, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas. Colaborar com a equipe de TI para garantir a integridade e a segurança do site, além de buscar constantemente melhorias na experiência do usuário. Manter-se atualizado com as últimas tendências e inovações no e-commerce e propor iniciativas que possam impulsionar a diferenciação competitiva. Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e plataformas de tecnologia para otimizar processos e garantir a eficiência operacional. Gerenciar orçamentos e recursos, assegurando a alocação adequada de investimentos para atingir os objetivos de negócios.
Experiência sólida em cargos de liderança no e-commerce, demonstrando resultados mensuráveis no crescimento das vendas e na melhoria da experiência do cliente. Conhecimento profundo das melhores práticas de e-commerce, incluindo marketing digital, gestão de produtos, análise de dados e tecnologias de plataforma. Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes, promovendo um ambiente de colaboração e alto desempenho. Formação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou áreas afins.
Forte habilidade analítica e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.