Grupo RPN | Gerente de Desenvolvimento Comercial - Americana/SP

Grupo RPN; Americana; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de varejo em telecomunicações está em busca de um(a) Gerente de Desenvolvimento Comercial para estruturar e elevar o padrão comercial de toda a operação. Este profissional será responsável por transformar conhecimento em método, treinar equipes e monitorar indicadores de desempenho. A posição requer experiência sólida em desenvolvimento comercial e a capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo em Americana, SP.

Serviços

Bônus Anual

Estacionamento Carro ou Moto 50% custeado

Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Telemedicina Albert Einstein

Convênio com o SESC

Programa Escuta Ativa

Espaço Desconecte

Qualificações

• Experiência sólida em desenvolvimento comercial e operações de varejo.
• Didática e comunicação clara.
• Experiência em criação de processos e rotinas comerciais.

Responsabilidades

• Criar, atualizar e operacionalizar Playbooks Comerciais.
• Liderar treinamentos técnicos e comerciais da Claro.
• Atuar junto a supervisores na implementação dos padrões.
• Monitorar KPIs comerciais e de operação.

Conhecimentos

Desenvolvimento comercial

Treinamento

Métodos de vendas

Comunicação clara

Formação académica

Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos)

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo RPN, um dos maiores players do varejo em telecom no Brasil e parceiro estratégico da Claro, segue em forte movimento de expansão e profissionalização. Nossa cultura é marcada por agilidade, meritocracia, disciplina, foco em resultado e valorização das pessoas. Somos uma empresa de atitude, que cresce rápido e busca líderes capazes de transformar estratégia em execução.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Desenvolvimento Comercial para estruturar, simplificar e elevar o padrão comercial de toda a operação. Será uma posição de grande impacto, responsável por transformar conhecimento em método, treinar times, padronizar rotinas e apoiar as regionais na execução consistente do modelo comercial.

Esta pessoa atuará lado a lado com Comercial, Operações e Gente & Gestão, sendo peça-chave no desenvolvimento da equipe, aumento de produtividade e aceleração dos resultados.

O que você vai encontrar no Grupo RPN:

✅ Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

✅ Equipe engajada e acolhedora;

✅ Oportunidade de desenvolvimento e crescimento.

Se você busca fazer parte de um time que valoriza o aprendizado, a transparência e o trabalho em equipe, venha crescer com a gente!

Main responsibilities

Desenvolvimento de Método e Playbooks

• Criar, atualizar e operacionalizar Playbooks Comerciais, scripts, manuais e fluxos de atendimento.
• Transformar cases reais em processos replicáveis.
• Padronizar rotinas de vendas, pós-vendas e operações de loja.

Treinamento Técnico e Comercial

• Liderar todo o ciclo de treinamentos técnicos e comerciais da Claro.
• Elaborar conteúdos didáticos (vídeos, guias, multimídia).
• Conduzir treinamentos sobre campanhas, produtos e políticas.
• Garantir onboarding acelerado para novos colaboradores.

Integração com Operações

• Atuar junto a supervisores e regionais na implementação dos padrões.
• Conhecer e acompanhar a operação das lojas.
• Criar rituais semanais e mensais para garantir execução.
• Acompanhar indicadores e apoiar correções de rota.

Inteligência e Atualização Comercial

• Identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria comercial.
• Criar biblioteca interna de processos e melhores práticas.
• Simplificar documentos técnicos e traduzir para a prática do campo.

Acompanhamento de Indicadores

• Monitorar KPIs comerciais e de operação.
• Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados.

Requirements and skills

Para essa posição é necessário que você tenha:

• Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas).
• Experiência sólida em desenvolvimento comercial, treinamento, métodos de vendas e operações de varejo.
• Experiência em criação de processos e rotinas comerciais
• Didática e comunicação clara.

É desejável que você possua:

• Vivência em telecom, varejo ou serviços será diferencial significativo.
• Domínio de formação em técnicas de vendas e atendimento.
• Capacidade de estruturar materiais, guias, conteúdos e métodos.
• Conhecimento em indicadores comerciais e análises simples.
• Disciplina, senso de dono e postura hands‑on.
• Influência e habilidade de falar com diferentes níveis.

Additional information

🤩 Benefícios:

• Bônus Anual (produtividade x indicadores x desempenho);
• Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa);
• Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Parceria com Open English;
• Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;
• Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial;
• Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.

Modalidade de atuação:

Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação em horário comercial.