Encarregado Operacional

abler Vagas; Campinas; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em Campinas, Brasil, está em busca de um gestor de operações de transporte. O candidato será responsável pela gestão das operações, supervisão da equipe e atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço. É necessária experiência prévia no transporte rodoviário e CNH D. Oferecemos benefícios como cesta básica e assistência médica.

Serviços

Cesta básica

Vale Alimentação ou Refeição

Assistência Médica

Ajuda de custo para deslocamento

Qualificações

• Possuir CNH D e habilidade para condução de veículos.
• Experiência em transporte rodoviário de passageiros ou cargas.
• Capacidade de liderança e boa comunicação.

Responsabilidades

• Gestão das operações de transporte incluindo montagem de escalas.
• Supervisão da equipe de monitoramento e atendimento a clientes.
• Acompanhamento de desempenho dos motoristas e aplicação de feedbacks.

Conhecimentos

CNH D

Experiência em transporte rodoviário

Conhecimento de sistemas de monitoramento

Liderança

Boa comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 17h30 / Sábado das 8h às 12h

Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: Cesta básica, Vale Alimentação ou Refeição, 🩺 Assistência Médica, Ajuda de custo para deslocamento

Responsabilidades Da Posição

Será responsável pela gestão das operações de transporte da empresa, incluindo montagem das escalas, supervisão da equipe de monitoramento, atendimento aos clientes, suporte em situações emergenciais e acompanhamento da performance dos motoristas. Atua diretamente como ponto central entre operação, manutenção, comercial e RH, garantindo qualidade na execução dos serviços e o cumprimento de padrões legais e contratuais.

Principais Atividades

• Montar e gerenciar as escalas dos serviços contínuos e eventuais
• Atender clientes por e-mail, WhatsApp e telefone
• Supervisionar e dar suporte à equipe de monitoramento
• Atuar em emergências operacionais (pane, falhas, acidentes)
• Acompanhar e direcionar abertura de sinistros com os motoristas
• Realizar visitas técnicas aos clientes contratantes
• Acompanhar desempenho dos motoristas e aplicar feedbacks ou medidas disciplinares quando necessário
• Validar folha de ponto, férias, documentação e alinhamento com RH
• Gerar medições e fornecer dados operacionais ao fechamento mensal
• Apoiar criação e ajustes de rotas para ganho operacional
• Garantir comunicação clara e assertiva da operação para os motoristas

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• CNH D e habilidade para condução de veículos
• Experiência prévia no transporte rodoviário de passageiros ou cargas
• Conhecimento de sistemas de monitoramento e escalas operacionais
• Capacidade de liderança e tomada de decisão
• Boa comunicação e relacionamento com equipes e clientes