Encarregado Comercial - EXPRESSO CRICIUMA

Expresso São Miguel; Criciúma; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de transportes em Criciúma procura um(a) profissional para liderar a equipe comercial. As principais responsabilidades incluem a administração das atividades do setor, análise de propostas comerciais e desenvolvimento da equipe. O candidato deve ter formação superior em Adminsitração ou Marketing e experiência no setor comercial. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador com várias oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em atividades do setor comercial, Atendimento ao Cliente e/ou áreas afins.

Responsabilidades

• Conduzir e administrar as atividades da equipe nos processos do setor comercial.
• Analisar a viabilidade e confeccionar proposta comercial.
• Analisar o faturamento das propostas comerciais.
• Garantir a realização e conduzir reuniões de planejamento semanal.
• Acompanhar a agenda de visitas do time de vendas externo.
• Prospectar clientes potenciais.
• Conferir e colocar em vigência as propostas aprovadas.
• Realizar o pós-vendas.
• Apoiar o fechamento de cotações.
• Desenvolver competências técnicas e comportamentais de sua equipe.
• Acompanhar metas e indicadores do setor comercial.

Conhecimentos

Experiência em atividades do setor comercial

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Conduzir a equipe na execução de processos relacionados ao setor comercial observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos.

Main responsibilities

• Conduzir e administrar as atividades da equipe nos processos do setor comercial, administrando os recursos físicos, humanos e materiais que lhe forem disponibilizados, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões pré-estabelecidos e atender os objetivos e metas do setor;
• Analisar a viabilidade e confeccionar proposta comercial, de acordo com o perfil de mercadoria de cada cliente, seguindo a Política Comercial da empresa, para subsidiar vendedores, executivos de contas e gerente na tomada de decisão referente aprovação ou não da proposta comercial, tendo como objetivo a efetivação de negociações;
• Analisar o faturamento das propostas comerciais, acompanhando relatórios de valores de fretes embarcados pelo cliente, para identificar se a mesma está de acordo com as negociações realizadas e verificar se a proposta comercial está rentável ao serviço prestado, encaminhando para tratativa quando não estiver;
• Garantir a realização, conduzir e disponibilizar o material de apoio aos participantes da Reunião de Planejamento Semanal – RPS – do comercial da regional, bem como elaborar e acompanhar a execução do Plano de Ação para tratativa dos indicadores não alcançados;
• Acompanhar a agenda de visitas presenciais do time de vendas externo, através de relatório específico, para garantir a quantidade e a qualidade das visitas realizadas com o objetivo de levantar informações para a elaboração ou a revisão das tabelas de frete;
• Prospectar clientes potenciais a serem contatados pelo time de vendas externo, através de busca ativa ou pela análise de relatórios internos ou externos, para contribuir com o alcance dos resultados da unidade;
• Conferir e colocar em vigência as propostas aprovadas pelo gerente e cliente, comparando as informações já lançadas em sistema com a via física assinada, para assegurar a confiabilidade e coerência das informações;
• Realizar o pós-vendas, através de relatórios de visitas comerciais e contatos telefônicos com os clientes, para garantir a efetividade das visitas comerciais e identificar a satisfação em relação ao serviço prestado a fim de fidelizar os mesmos;
• Apoiar o fechamento de cotações, observando a política comercial, os procedimentos e manuais da empresa, a fim de garantir a efetivação das negociações realizadas/embarcadas;
• Desenvolver competências técnicas e comportamentais de sua equipe, por meio de treinamentos e reuniões periódicas, disseminando a essência, os valores e o DNA da empresa, estimulando o sentimento de dono do negócio, o trabalho em equipe, a qualidade de vida no trabalho e garantindo a continuidade do modelo sucessório da organização, por meio do desenvolvimento de equipes de alto desempenho;
• Acompanhar metas e indicadores do setor comercial, tomar as ações necessárias para correção de desvios, visando atingir as metas de produtividade, redução de custos e desperdícios.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins.
• Experiência em atividades em atividades do setor comercial, Atendimento ao Cliente e/ou áreas afins.