KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO
Florianópolis
BRL 160.000 - 200.000
Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissional para atuar como Gerente de Operações em Santa Catarina.

O que você irá fazer:

- Definir e implementar estratégias operacionais que se alinhem com os objetivos de negócios da empresa;
- Garantir que todas as operações diárias, gerenciamento de dados e suporte técnico, sejam executadas de forma eficiente e eficaz;
- Monitorar o desempenho operacional e a implementação de melhorias quando necessário;
- Liderar e desenvolver equipes, incluindo recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho;
- Manter altos padrões de qualidade nos serviços prestados;
- Gerenciar o orçamento operacional, incluindo a alocação de recursos, controle de custos e análise de rentabilidade;
- Assegurar que o serviço ao cliente seja da mais alta qualidade, incluindo a resposta a dúvidas, reclamações e feedbacks, bem como a implementação de melhorias com base nas necessidades e experiências dos clientes;
- Identificar e gerenciar riscos operacionais, incluindo questões legais, regulatórias e de segurança cibernética;
- Implementar uma cultura de melhoria contínua, buscando constantemente maneiras de otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.

Requisitos:

- Especialização em Gestão Administrativa ou Hospitalar.

Requisitos

Atividades de consultoria em gestão empresarial.

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