Coordenador(a) de Inteligência de Mercado - São Paulo

Scanntech Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de análise de dados em São Paulo busca um Coordenador(a) de Inteligência de Mercado para liderar um time e otimizar a satisfação do cliente com insights de mercado. O candidato ideal deve ter formação em áreas correlatas e experiência em gestão, além de habilidades em análise de dados. Oferecemos benefícios como assistência médica gratuita e um ambiente de trabalho positivo.

Serviços

Assistência Médica 100% pago pela empresa

Assistência Odontológica 100% pago pela empresa

Cartão Caju de benefício flexível

Wellhub

Auxílio Creche

Treinamentos internos

Parcerias com universidades e escolas de idiomas

Clima organizacional positivo

Oportunidades de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência em metodologias de inteligência de dados.
• Experiência comprovada em gestão de contas e coordenação.
• Domínio do Excel em nível avançado.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação dos clientes da empresa.
• Liderar o time de analistas para aportes de insights.
• Desenvolver relacionamentos estratégicos com áreas do cliente.
• Monitorar indicadores de desempenho.
• Coordenar e motivar a equipe de atendimento.

Conhecimentos

Liderança

Análise de dados

Comunicação

Relacionamento com cliente

Formação académica

Graduação em administração, economia, engenharia, tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Office365

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) de Inteligência de Mercado - São Paulo

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de um Coordenador(a) de Inteligência de Mercado em SãoPaulo/SP para atuar com grandes indústrias nos setores de alimentos, bebidas e bens de consumo. Este profissional será responsável por desenvolver atividades analíticas que proporcionem insights de mercado baseados em dados, além de manter um forte relacionamento com os clientes da Scanntech. Capacidade de identificar novas soluções para os clientes, garantindo a renovação de contratos e promovendo o crescimento das contas sob sua gestão.

• Garantir a satisfação dos clientes da Scanntech, atuando como ponto de contato principal.
• Liderar o time de analistas para que juntos possam aportar insights que se transforme em resultados para as indústrias.
• Desenvolver relacionamentos estratégicos com diversas áreas do cliente, incluindo Vendas, Marketing, Trade Marketing e Inteligência de Mercado.
• Assegurar que os principais indicadores de desempenho estejam alinhados com os padrões acordados, monitorando e reportando resultados.
• Coordenar, capacitar e motivar a equipe de atendimento, assegurando que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as interações.
• Elaborar, implementar e monitorar planos de atendimento personalizados para cada cliente sob sua responsabilidade, visando a excelência no serviço.
• Identificar e abrir novas soluções e oportunidades dentro da base de clientes, contribuindo para a expansão dos negócios.
• Treinar e capacitar os painéis de atendimento, garantindo a atualização contínua das melhores práticas e metodologias.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a renovação de contratos, ao mesmo tempo em que busca o crescimento das contas existentes.
• Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia ou áreas correlatas, Pós graduação desejável.
• Experiência comprovada com metodologias preferencialmente nos segmentos de inteligência de dados e/ou em indústrias de bens de consumo (Fast-Moving Consumer Goods).
• Experiência anterior com gestão de contas e coordenação de equipes no gerenciamento de processos e tomada de decisões com base em informações analíticas.
• Domínio do Office365, especialmente Excel em nível avançado, e familiaridade com bases de dados.
• Excelentes habilidades de apresentação e comunicação, com capacidade de influenciar stakeholders.
• Residir em Recife ou regiões, com disponibilidade para realizar viagens a clientes na região.
• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Wellhub;
• Dr. Alper - plataforma de telemedicina e teleorientação médica (24horas) para colaboradores e dependentes - sem custo;
• Auxílio Creche;
• Scann Campus (nossa plataforma de treinamentos internos);
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.
• Step 2: Triagem - Gestão Humana 2 Triagem - Gestão Humana
• Step 3: Teste de raciocínio lógico e de personalidade com o time de Gestão Humana! 3 Teste de raciocínio lógico e de personalidade com o time de Gestão Humana!
• Step 4: Entrevista com time de Gestão Humana! 4 Entrevista com time de Gestão Humana!
• Step 5: Entrevistas e processos internos 5 Entrevistas e processos internos

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 paises da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.

Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.