CONSULTOR TÉCNICO - D21 LONDRINA

D21 Motors | CAOA Chery; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa automobilística em crescimento em Londrina busca profissionais para recepcionar clientes e realizar check lists de veículos. É necessário ter ensino médio completo, cursos de mecânica e elétrica básica e CNH ativa categoria B. Oferecemos assistência médica, odontológica e benefícios como vale refeição e transporte.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Qualificações

• Formação em ensino médio e cursos de mecânica e elétrica.
• CNH ativa categoria B.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e entender suas necessidades.
• Fazer check list do veículo, anotando irregularidades.
• Contatar clientes por telefone sobre o status dos serviços.
• Assegurar a execução dos serviços orçados antes do checkout.
• Recepcionar veículos avariados transportados.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Cursos de mecânica e elétrica básica

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento. Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! 🚙💨

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação / assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.
• Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o "status" dos serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados.
• Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento.
• Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário comprovante do recebimento de tais veículos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursos de mecânica e elétrica básica.
• CNH ativa categoria B.

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.