Consultor De Viagem

Manuia Viagens; Brasília; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de viagens em Brasília busca um Consultor de Viagens para integrar sua equipe. O profissional será responsável por otimizar reservas e oferecer consultoria personalizada, garantindo conformidade com regulamentações. Buscamos alguém com paixão por viagens, graduação em Turismo e experiência em agências. O trabalho é híbrido, com benefícios como vale-refeição e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Dia de folga no aniversário

Premiação por vendas

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Experiência em agências de viagens com foco em atendimento corporativo.
• Forte compreensão da política de viagem dos clientes.
• Garantir a conformidade com as regulamentações de viagem.

Responsabilidades

• Utilizar ferramentas e sistemas da Manuia Viagens.
• Realizar buscas e confirmações de reservas de viagens.
• Atender demandas emergenciais dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Uso de tecnologias de viagens

Organização

Inglês

Espanhol

Formação académica

Graduação em Turismo ou áreas correlatas

Ferramentas

WTS

Reserva Fácil

Wooba

Microsoft Office

Google

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Viagens

Sobre a vaga

A Manuia Viagens é muito mais do que uma Travel Management Company, nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos.

Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência.

Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível.

O trabalho em equipe é o nosso diferencial.

Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais.

Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos.

Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela.

Nossas unidades de negócios : Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time!

Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

• Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem;
• Realizara busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
• Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
• Garantira conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
• Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais;
• Experiência com venda de viagens corporativas, eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer;

Gerir e formar equipes de alto desempenho e trabalhar os processos com venda ativa. O que esperamos de você :

• Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho.
• Ótimos conhecimentos e facilidade de uso de tecnologias de viagens e sistemas em geral como : Microsoft Office, Google, email e internet.
• Organização e cuidado com os processos são diferenciais, assim como o inglês e o espanhol.

Requisitos

• Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo, eventos e viagens de luxo;
• Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS, Reserva Fácil, Wooba;
• Inglês e espanhol será um diferencial.
• Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital.

Benefícios

• Ambiente de trabalho colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha;
• Day Off : folga no dia do seu aniversário;
• Premiação por vendas;

Convênio SESC.

Regime de trabalho : Integral

Formato de trabalho : Híbrido