Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Expansão e Relacionamento, responsável por representar nossas marcas com entusiasmo e credibilidade diante de novos investidores e empreendedores interessados em franquias.
Mais do que vender franquias, buscamos alguém que encante, inspire e traduza a essência das nossas marcas — alguém com perfil consultivo, excelente comunicação e energia para representar a empresa em feiras e eventos do setor.
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Responsabilidades e atribuições
Apresentações Institucionais da Marca:
- Conduzir apresentações online e presenciais sobre os modelos de franquia, investimentos, suporte e diferenciais competitivos.
- Adaptar o discurso conforme o perfil e o grau de maturidade do lead.
- Representar a marca em feiras, eventos e reuniões estratégicas do segmento de franchising.
Pós-Apresentação e Qualificação de Leads:
- Realizar contato proativo com os leads logo após as apresentações para entender seu interesse, perfil e momento de decisão.
- Aplicar critérios de qualificação para identificar leads com maior potencial.
Encaminhamento ao Time de Expansão:
- Direcionar leads qualificados ao time de Expansão, registrando no CRM todas as informações estratégicas (histórico, necessidades e expectativas).
- Garantir a fluidez do processo comercial com repasses completos e organizados.
Gestão de Relacionamento:
- Manter contato com leads em fase de consideração, realizando follow-ups constantes e envio de materiais complementares.
- Registrar feedbacks e percepções para aprimorar abordagens comerciais.
Controle e Relatórios:
- Alimentar relatórios de performance com dados de volume de apresentações, taxa de conversão e tempo médio de qualificação.
- Apresentar insights e oportunidades de melhoria ao gestor.
Apoio Estratégico:
- Participar de reuniões com as áreas de Marketing e Expansão, contribuindo com percepções sobre o funil de conversão e perfil dos leads.
- Sugerir melhorias nos materiais institucionais e nas etapas de qualificação.
Requisitos e Qualificações
- 🍫Formação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- 🍫Experiência prévia em vendas consultivas, relacionamento comercial e expansão de franquias;
- 🍫Excelente comunicação verbal e poder de persuasão — capacidade de se expressar com clareza, carisma e confiança;
- 🍫Domínio de ferramentas de CRM, preferencialmente RD Station e Scalink;
- 🍫Pacote Office/ Google Workspace intermediário/ avançado;
- 🍫Desejável: cursos de vendas, negociação ou teatro, que contribuam para a performance em apresentações e eventos.