BRK - Gerente de Contas

Job description

"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística!"

Sobre a BRK

Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas. Faz parte do portfólio de empresas da nstech, tem 18 anos de atuação, conta com uma equipe de mais de 1.000 colaboradores e está presente em mais de 12 estados do Brasil.

Somos guiados por tecnologia e inovação, com foco em evoluir os negócios de nossos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.

A BRK está presente em todo o território nacional. Nossa estrutura operacional garante atendimento 24 horas por dia/365 dias por ano. São mais de mil especialistas em gerenciamento de riscos, gestão logística e prevenção de acidentes, trabalhando para atender todas as necessidades de nossos clientes. Temos mais de 50 colaboradores dedicados exclusivamente a pesquisa e desenvolvimento, criando soluções inovadoras e aperfeiçoando constantemente nossos serviços.

Somos a mais completa plataforma de tecnologia Open Logistics do mundo

Sobre a nstech

Buscando expandir nosso impacto e continuar evoluindo de forma exponencial, em 2021 a BRK passou a fazer parte da nstech, vertical da SK Tarpon. Junto a diversas empresas líderes em seus segmentos, formamos o maior ecossistema de tecnologia para logística e mobilidade da América Latina, com mais de 100 soluções para toda a cadeia: embarcadores, transportadoras de carga e passageiros, corretores, seguradoras e motoristas.

A nstech é um hub integrador de centenas de soluções de ponta a ponta para a cadeia logística, onde você resolve todas as suas dores sem burocracia e em pouco tempo.

Main responsibilities

Conosco as suas atividades serão:

• Elaborar e gerenciar o PGR (Plano de Gerenciamento de Risco Patrimonial, PGR – Plano de Gerenciamento de Risco, Plano de Ação e Contingência, etc.), assim como realizar a manutenção destas informações, com o objetivo de mantê-las sempre atualizadas, para conhecimento e aplicação por parte de todos os membros envolvidos;
• Gerenciar os processos de gerenciamento de risco da carteira de cliente sob sua responsabilidade, propondo ações de melhorias na qualidade do serviço e apontando as falhas operacionais;
• Conhecer os planos do gerenciamento de risco, manual de conduta da empresa e demais meios de orientação a clientes e colaboradores, para garantir o cumprimento das normas tanto para a qualidade na prestação de serviço como para o desempenho e desenvolvimento organizacional, individual e da equipe;
• Elaborar e apresentar indicadores operacionais, visando a avaliação do desempenho das atividades realizadas e o volume de trabalho, com o intuito de diminuir os gargalos e falhas na operação;
• Visitar os postos de trabalho externos a fim de verificar as condições de trabalho da equipe e tratar eventuais divergências junto ao cliente;
• Realizar análises de riscos e elaborar táticas para o gerenciamento de riscos, com o intuito de gerar recomendações para respectivas mitigações;
• Acompanhar a aplicação de treinamentos sobre gerenciamento de risco a equipe e conforme solicitação do cliente, bem como ministrá-los quando necessário;
• Realizar a gestão administrativa de sua equipe nos assuntos relacionados a Recursos Humanos e Departamento Pessoal (rescisões, contratações, faltas, horas extras, etc.), Jurídico (contratos, adendos, etc.), Financeiro (adiantamento, reembolsos, etc.), Administrativo (compras, almoxarifado, etc.), entre outros;
• Promover e participar de reuniões seja com a equipe ou cliente, para verificar e identificar procedimentos incorretos e propor melhorias para a tomada de decisão e realização dos métodos e procedimentos;
• Realizar as tratativas com clientes, seguradoras e reguladoras, caso haja situações de sinistro, assim como analisar e identificar o que ocorreu;
• Otimizar procedimentos e recursos que visem melhorias e reduções;
• Análise e validação de faturamento da carteira de cliente sob sua responsabilidade.

Requirements and skills

Para que tenha o match entre nós, você precisa ter:

• Ensino superior cursando ou completo em Logística, Segurança Privada, Administração e áreas correlatas.
• Experiência com Gerenciamento e rastreamento de cargas;
• Ter conhecimento em tecnologia de rastreamento;
• Disponibilidade para escala: 5x2 - 08:00 às 18:00hs (Segunda a sexta);
• Conhecimento intermediário em informática para elaboração de relatórios;
• Capacidade de se relacionar de forma positiva e produtiva;
• Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões;
• Capacidade de calcular e planejar os riscos que pode correr em cada situação;
• Capacidade para ensinar e desenvolver competências na equipe;
• Consegue realizar ações alinhadas com os objetivos da organização;
• Disponibilidade para viagens.

Additional information

Informações adicionais:

Horário de trabalho: (08 às 18hrs)

Conheça nossos Benefícios:

• Vale Combustível
• Vale Refeição ou alimentação;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico Amil Dental;
• Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento;
• Empréstimo Consignado;
• Gympass e acesso ao SESC;
• Seguro de Vida;