Br | Consultor de Atendimento | Atendimento Cac Multiskill Conexão de Viagens

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando profissionais motivados para ajudar clientes a planejarem suas viagens, proporcionando um atendimento especial e resolvendo dúvidas. O salário é R$1518,00, com benefícios e plano de carreira. É necessário ter ensino médio completo e estar disposto a trabalhar remotamente, com alguns requisitos tecnológicos. A empresa valoriza a diversidade e inclusão em seu ambiente de trabalho.

Serviços

Programas de desenvolvimento

Vale-refeição/vale-alimentação

Plano de saúde

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Residir nas cidades listadas.
• Atender aos requisitos tecnológicos para trabalhar em casa.

Responsabilidades

• Fornecer informações e tirar dúvidas sobre trajetos e políticas.
• Realizar e modificar reservas de forma precisa e organizada.
• Auxiliar clientes com mudanças em suas rotas.

Conhecimentos

Ajuda ao cliente

Resolução de problemas

Comunicação clara

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Resumo

🚌💼 Você adora ajudar as pessoas a planejar viagens e tornar cada experiência simples e especial. Buscamos alguém que, além de resolver dúvidas e auxiliar nas reservas, seja capaz de encantar nossos clientes desde o primeiro contato até o embarque.

Responsabilidades

• Fornecer informações e tirar dúvidas sobre trajetos, horários e políticas de reserva.
• Realizar e modificar reservas de forma precisa e organizada, garantindo a melhor experiência ao cliente.
• Auxiliar clientes com mudanças em suas rotas e passagens.
• Resolver situações inesperadas com paciência, garantindo que cada cliente se sinta bem atendido e confiante.

Dados da vaga

Salário: 1518,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos horários de entrada

Modalidade: WAHA | Local de trabalho: Cloud Campus

Requisitos (O que estamos buscando)

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Residir em uma das cidades listadas
• Para trabalhar em casa, atender aos requisitos tecnológicos indicados

Locais de residência por região

• Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante
• Maranhão (MA): São Luís
• Paraíba (PB): João Pessoa
• Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata
• Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo
• Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim
• São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra

Requisitos de tecnologia para trabalhar em casa

• Computador/Notebook com configurações compatíveis (inclui processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB de RAM, 3,5 GB de espaço livre no disco, áudio AC97/HD ou superior, 2 portas USB, monitor mínimo 17 polegadas, câmera HD 3 MP, conexão de internet 50 Mbps ou superior com upload de 1 Mbps, cabo de rede.
• Teclado, mouse e monitor; headset USB; antivírus atualizado.

Benefícios e diferenciais

Programas de desenvolvimento: idiomas, promoções internas, plano de carreira Jump, convênio educacional com descontos.

Benefícios financeiros: PLR, vale-refeição/vale-alimentação, vale combustível, cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado), seguro de vida e auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida: TotalPass, plano de saúde com dependentes, auxílio-creche, programa de qualidade de vida.

Todas as vagas são diversas e se estendem a pessoas com deficiência.

Observações sobre o processo seletivo

A seleção conta com diferentes fases conduzidas de forma independente. Participação em novas atividades pode ocorrer conforme o avanço da triagem. A presença em todas as fases não garante aprovação, e a avaliação ocorre após o ciclo avaliativo.

Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Outros requisitos

Que tal fazer parte de um time diverso e inclusivo, unido pela confiança e pela paixão por ajudar colegas e clientes a terem sucesso? A TP conecta marcas globais com clientes oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico e serviços correlatos. Somos um grupo com atuação global e presença no Brasil desde 1998.

Procuramos pessoas motivadas, determinadas a ajudar e a resolver problemas, que não temem desafios e desejam construir uma carreira conosco. A TP apoia a diversidade e inclusão; esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.