AUXILIAR DE POS VENDAS

AUTOMOB; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária brasileira em Guarulhos está buscando profissionais para atuar no setor de pós-vendas. A função inclui prestar suporte a clientes, acompanhar ordens de serviço e garantir eficiência nos processos. É importante ter ensino médio completo e desejável experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios diversos, um ambiente dinâmico e a chance de crescimento na sua carreira.

Serviços

Atendimento especializado 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Plataforma de descontos

Acesso à Universidade AUTOMOB

Reconhecimento para veteranos

Cantinho da Mamãe

Acesso a academias e serviços de saúde

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Desejável experiência anterior em concessionárias ou oficinas.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão e noções básicas de peças de veículos pesados.

Responsabilidades

• Prestar suporte às atividades do setor de pós-vendas.
• Atuar em conjunto com a equipe da oficina.
• Auxiliar no atendimento a clientes presencialmente ou por telefone.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Mecânica básica

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Cursos técnicos ou superiores em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Guarulhos - SP Guarulhos - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

• Prestar suporte às atividades do setor de pós-vendas, auxiliando nos atendimentos a clientes, abertura e acompanhamento de ordens de serviço, controle de agendamentos e atualização de dados em sistema;
• Atuar em conjunto com a equipe da oficina e atendimento, garantindo organização, agilidade e eficiência nos processos internos;
• Apoiar no atendimento aos clientes presencialmente, por telefone ou e-mail;
• Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço (OS);
• Lançar informações no sistema de gestão da concessionária; apoiar o controle de agendamentos e prazos de serviços;
• Acompanhar status de manutenção junto à oficina;
• Auxiliar no controle de peças e faturamento dos serviços realizados;
• Apoiar nas ações de relacionamento e satisfação do cliente pós-serviço.
• Maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Desejável cursos técnicos ou superiores em áreas correlatas: Administração ou áreas comerciais;
• Desejável experiência anterior em concessionárias ou oficinas, nas áreas administrativas ou atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento em pacote office, sistemas de gestão, noções básicas de mecânica e peças de veículos pesados;
• Diferencial vivência com rotinas de pós-vendas e conhecimento do segmento de caminhões ;
• Possuir fácil acesso à região GUARULHOS/SP.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

• Step 4: Informações Complementares 4 Informações Complementares

O sonho que começou em 1995 com a primeira Concessionária Volkswagen, ganhou força e se transformou no maior e mais diversificado grupo de Concessionárias do Brasil.

Nosso portfólio de marcas e produtos oferece desde veículos leves, novos e seminovos até máquinas agrícolas, equipamentos de linha amarela, e diversos serviços atendendo as necessidades dos nossos clientes. Hoje contamos com 35 marcas desses diversos segmentos.

Nossa devoção em servir é parte da nossa cultura, temos um time altamente capacitado e que compartilha dos mesmos valores: GENTE, CLIENTE, SIMPLICIDADE, ATITUDE DE DONO, SUSTENTABILIDADE E LUCRO.

Em 2021 iniciamos nosso processo de consolidação com a criação da AUTOMOB, mas foi em 2024 que reunimos todas as empresas e operações de Concessionárias em uma só companhia. Atualmente temos mais de 200 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, e contamos com um time de quase 7000 funcionários.

Ficou interessado(a) e quer fazer parte do nosso Grupo? Então vem acelerar com a gente!

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.