Auxiliar Administrativo Recepcionista

LIFE RECURSOS HUMANOS; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos está buscando um auxiliar administrativo em Barueri, SP. O candidato ideal deve ter experiência de 1 a 3 anos e habilidades em atendimento ao cliente, organização e comunicação. As responsabilidades incluem atender ligações, gerenciar pertences de pacientes e agendar exames. A posição é efetiva (CLT) e a jornada é integral.

Qualificações

• Experiência entre 1 e 3 anos em funções administrativas ou atendimento ao público.
• Capacidade de organização e de gerenciar múltiplas tarefas.
• Habilidade em digitalização e processamento de documentos.

Responsabilidades

• Atender ligações e fornecer informações aos pacientes e familiares.
• Gerenciar e organizar os pertences dos pacientes e manter a área administrativa organizada.
• Agendar exames e consultas, além de realizar o preenchimento de documentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral; Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente / acompanhante; Conferência das fichas de atendimento , protocolos e encaminhamento ao SAME e faturamento; Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, para que sejam encaminhados diariamente à Administração / Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada; Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados através de etiqueta e entregá-los ao familiar / paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação a pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro; Acompanhar pacientes e acompanhantes até o quarto, quando necessário; Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar; Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinadas a diversas áreas da instituição; Fornecer declarações; Digitar e digitalizar relatórios e acompanhar as solicitações de Home care junto às operadoras de saúde; Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas; Receber e selar / abonar fichas de estacionamento / Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança; Realizar gerenciamento de leitos; Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário; Realizar atendimento ao público em geral com cortesia e presteza; Realizar a identificação de pessoas (pacientes, acompanhantes, visitantes, médico) para acesso à instituição no controle de acesso na recepção principal, quando necessário; Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos; Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, execução de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor, cadastros e agendamentos; Realizar o preenchimento de declaração de óbito quando necessário; Solicitação de autorização no convênio de exames / atendimento em pronto socorro / internação; Realizar o pré-faturamento das fichas abertas.

• Número de vagas : 20
• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos