Assistente Operacional de Redes (Banco de Talentos)

iuh!; Uberlândia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Assistente Operacional de Redes para apoiar atividades técnicas e garantir um bom andamento das operações de instalação e manutenção de redes. O candidato ideal deve ser comunicator e organizado, com formação técnica em áreas relacionadas. A oportunidade oferece um ambiente dinâmico e benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale alimentação/refeição flexível

Vale-transporte

Gympass

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico, acompanhamento de ordens de serviço.
• Capacidade de verificar evidências de execução.
• Habilidade para manter comunicação ativa com áreas internas e parceiros.

Responsabilidades

• Acompanhar ordens de serviço de instalação e manutenção de redes.
• Prestar suporte técnico-operacional às equipes de campo.
• Registrar e atualizar informações em sistemas internos.

Conhecimentos

Comunicativo

Organizado

Atenção aos detalhes

Suporte técnico

Formação académica

Ensino técnico completo em Telecomunicações, Redes de Computadores, Informática ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office (Excel, Word, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos a iuh! - Internet para Unir e Humanizar. Acreditamos profundamente no poder de transformação que cada ser humano tem. Por aqui, somos motivados por um propósito: mudar o cenário da inclusão digital no Brasil através de conectividade inteligente e métodos inovadores. A iuh! busca de um(a) Assistente Operacional de Redes para apoiar as atividades da área técnica e garantir o bom andamento das operações de instalação e manutenção de redes. O profissional será responsável por acompanhar ordens de serviço, dar suporte técnico a equipes de campo e auxiliar na tratativa de incidentes e validação de entregas. Se você é uma pessoa organizada, resiliente, tem perfil técnico e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você!

Sua Missão no Dia a Dia

• Acompanhar ordens de serviço de instalação e manutenção de redes.
• Prestar suporte técnico-operacional às equipes de campo e fornecedores.
• Verificar evidências de execução (fotos, coordenadas, RDOs etc.).
• Auxiliar na tratativa e controle de incidentes.
• Validar instalações conforme padrões de qualidade.
• Registrar e atualizar informações em sistemas internos e planilhas.
• Manter comunicação ativa com áreas internas, técnicos e parceiros.

O que esperamos de você

• Perfil: Comunicativo, organizado e com atenção aos detalhes.
• Formação: Ensino técnico completo em Telecomunicações, Redes de Computadores, Informática, Eletrônica ou áreas afins.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico, acompanhamento de ordens de serviço, operações de campo e/ou controle de chamados técnicos.
• Ferramentas: Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook)

Será um diferencial se você tiver

• Ensino superior em andamento em Engenharia, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Certificações como CCNA ou CompTIA Network+
• Experiência com sistemas de gestão de ordens de serviço
• Vivência em projetos de conectividade ou telecomunicações
• Perfil resiliente, colaborativo e com iniciativa para contribuir na melhoria contínua dos processos

O que a iuh! te oferece

• Fazer parte de um time com um propósito forte, focado em transformar o cenário da inclusão digital no Brasil.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com muita oportunidade de aprendizado.
• Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale alimentação/refeição flexível, Vale-transporte, Gympass.