Assistente Operacional

Sebratel; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está à procura de um Assistente Técnico Operacional para atuar em Porto Alegre. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e capacidade analítica, além de habilidades em Excel. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente e elaboração de relatórios de desempenho. A posição é CLT com jornada integral.

Qualificações

• Experiência entre 1 e 3 anos na atividade.
• Domínio básico em Excel.

Responsabilidades

• Preencher e atualizar a agenda de manutenção e instalação dos clientes.
• Atender ao cliente externo e interno pelo telefone e e-mail.
• Elaborar relatórios de desempenho operacional.
• Organizar e interpretar dados para facilitar a tomada de decisões.
• Colaborar com outras áreas para otimização de procedimentos.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Organização

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento ou concluída

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um Assistente Técnico Operacional, com foco em análise de dados e criação de indicadores.

Responsabilidades

• Preencher, atualizar e enviar diariamente a agenda de manutenção e instalação dos clientes para as equipes de campo;
• Atender ao cliente externo e interno pelo telefone, WhatsApp e e-mail;
• Elaborar relatórios diários, semanais e mensais de desempenho operacional;
• Organizar e interpretar dados por meio de indicadores e planilhas para facilitar a tomada de decisões;
• Colaborar com as demais áreas da empresa para otimização dos procedimentos e fluxos de trabalho e demais atividades pertinentes do setor.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Graduação em andamento ou concluída – diferencial.
• Vivência na atividade.
• Domínio básico em Excel.
• Boa comunicação.
• Capacidade analítica.

Local de trabalho

Porto Alegre, RS

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Nível hierárquico

Assistente

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade analítica; agilidade; organização; iniciativa; comprometimento; trabalho em equipe; relacionamento interpessoal e boa comunicação.