Assistente de Suporte Comercial (Indicadores)

CertiSign; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um(a) Assistente de Suporte Comercial. O(a) profissional será responsável pelo suporte operacional ao time de canais, organização de processos e comunicação entre áreas. É necessário ensino superior em andamento ou completo em Administração ou áreas similares, e experiência prévia em operações comerciais. A empresa oferece um pacote de benefícios competitivo, incluindo vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day off de aniversário

Auxílio creche

Universidade corporativa

Seguro de Vida

Convênio SESC

Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas

Qualificações

• Experiência prévia em suporte ou operações comerciais.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Diferencial: noções de BI.

Responsabilidades

• Dar suporte operacional ao time de canais.
• Cadastrar clientes e propostas no CRM.
• Elaborar e atualizar relatórios de performance.
• Acompanhar o fluxo de pedidos e faturamento.
• Interagir com áreas internas para garantir solicitações.

Conhecimentos

Excel intermediário ou avançado

Boas habilidades analíticas

Comunicação organizada

Formação académica

Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

Pipedrive

HubSpot

Power BI

Google Data Studio

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Suporte Comercial (Indicadores)

Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Comercial que será responsável por dar suporte operacional e administrativo ao time de canais, garantindo a organização dos processos, a correta comunicação entre áreas e a eficiência nas rotinas de vendas, contribuindo para o atingimento das metas e a melhoria contínua da performance comercial.

• Apoiar o time de canais nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia;
• Cadastrar clientes, oportunidades e propostas no CRM e sistemas internos;
• Elaborar, consolidar e atualizar relatórios de performance comercial;
• Acompanhar o fluxo de pedidos, contratos e faturamento, assegurando a comunicação entre as áreas envolvidas;
• Apoiar os consultores na preparação de materiais e informações para reuniões e negociações;
• Dar suporte à execução de campanhas e ações comerciais junto a parceiros e canais de vendas;
• Monitorar o andamento de propostas, renovações e pendências operacionais;
• Interagir com áreas internas (operações, financeiro, jurídico, marketing e atendimento) para garantir o andamento das solicitações;
• Sugerir e implementar melhorias que otimizem processos e aumentem a eficiência da área comercial.
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em suporte ou operações comerciais;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e ferramentas de CRM (como Salesforce, Pipedrive ou HubSpot);
• Boa capacidade analítica e organização;
• Diferencial: noções de BI ou automação de relatórios (ex: Power BI, Google Data Studio).

Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:

• Vale Refeição no cartão Flash 🍽️
• Vale Alimentação no cartão Flash 🛒
• Assistência Médica SulAmerica 🏥
• Assistência Odontológica Metlife 😁
• Day off de aniversário 🎉
• Auxílio creche 👶
• Universidade corporativa - UniSign 📚
• Seguro de Vida 🔒
• Convênio SESC 🏖️
• Programa Melhor Maternidade 🤱
• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas 👪
• Cartão Farmácia 💊

Deu Match? Então não perca tempo e se candidate agora!

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 3: Entrevista Técnica / Líder 3 Entrevista Técnica / Líder

Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer a diferença?

Então, vem ser Certisign!

Por aqui, acreditamos que a confiança é o pilar de todas as nossas relações. É com ela que construímos parcerias sólidas e entregamos soluções inovadoras. A execução é o nosso combustível para transformar ideias em resultados concretos. A inovação está no nosso DNA e nos move a buscar sempre novas soluções para os desafios do mercado. A colaboração é a força que nos une e nos permite alcançar grandes feitos. E a simplicidade é a nossa bússola, guiando-nos para soluções eficientes e intuitivas.

Quer fazer parte desse time? Junte-se a nós para inspirar uma nova era de confiança digital.

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