Assistente de Reservas (Plantão) – Copastur Viagens – Rio de Janeiro

Copastur Viagens; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de turismo no Rio de Janeiro está buscando um Assistente de Reservas para atender clientes e realizar cotações de passagens aéreas, hotéis e seguros de viagem. Os candidatos devem estar cursando Ensino Superior e ter experiência na área. Oferecemos um pacote de benefícios que inclui vale refeição, plano de saúde e flexibilidade nas férias.

Serviços

Vale Refeição

Férias flexíveis

Plano de saúde Bradesco

Plano odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em Turismo, com disponibilidade para trabalho noturno e em feriados.
• Conhecimento em portais de companhias aéreas e GDS.

Responsabilidades

• Assistência com cotações e reservas de passagens aéreas.
• Atendimento telefônico a clientes.
• Confirmação de reservas via telefone ou e-mail.

Conhecimentos

Agilidade

Comunicação

Responsabilidade

Trabalho em Equipe

Boa Escrita

Pro atividade

Formação académica

Ensino Superior: Cursando

Ferramentas

Sabre

Amadeus

Argo

Lemontech

Reserve

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Assistente de Reservas – Plantão Emergencial

Responsabilidades e atribuições

• Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem;
• Atendimento telefônico a clientes;
• Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas solicitadas via telefone ou e-mail;
• Rotinas relacionadas ao processo de Smart Saving;
• Conhecer e executar as práticas dos Sistemas de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

• Ensino Superior: Cursando
• Experiência: em Turismo, vaga emergencial (noturno com escala final de semana e feriado)
• Conhecimento: Portais Cias Aéreas, Portais GDS (Sabre, Amadeus), Obt’s (Argo, Lemontech, Reserve)
• Vaga Remota: residir na Região do Rio de Janeiro/RJ

Soft Skills

• Agilidade
• Comunicação
• Responsabilidade
• Concentração
• Trabalho em Equipe
• Inteligência Emocional
• Criatividade
• Organização
• Boa Escrita
• Pro atividade

Benefícios

• Vale Refeição
• Frutas todos os dias na empresa
• Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
• Salário Fixo – CLT 44 horas semanais
• Política de PLR
• Férias flexíveis – poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
• Política de Banco de horas
• Emenda de feriado – podendo compensar do banco de horas ativo
• Day off de aniversário
• Plano de saúde Bradesco
• Plano odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Mindfulness
• Ginástica laboral
• Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
• IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
• Sanus – concierge de saúde
• Kit Bebê a Bordo
• Período de Home office para gestantes
• Licença Paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
• Bluma, manicure no escritório
• Licença casamento
• Prazer, eu – Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
• Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc)
• Pacote de Seguros
• Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
• Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
• Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.