Assistente de Reservas – Copastur Viagens – Rio de Janeiro

Copastur Viagens; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de turismo no Rio de Janeiro está buscando um Assistente de Reservas para ajudar com cotações e reservas de passagens aéreas, hotéis, e carros. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior e ter habilidades em comunicação e trabalho em equipe. A empresa oferece uma variedade de benefícios como vale refeição, plano de saúde e home office para gestantes.

Serviços

Vale Refeição

Frutas todos os dias na empresa

Vale Transporte

Salário Fixo – CLT 44 horas semanais

Política de PLR

Férias flexíveis

Política de Banco de horas

Day off de aniversário

Plano de saúde Bradesco

Plano odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Ginástica laboral

Apoio jurídico e psicológico

Concierge de saúde

Auxílio creche

Qualificações

• Desejável até um ano de experiência na função.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.

Responsabilidades

• Assistência com cotações e reservas.
• Atendimento telefônico a clientes.
• Realização de retorno ao cliente confirmando reservas.

Conhecimentos

Comunicação

Responsabilidade

Concentração

Trabalho em Equipe

Organização

Boa Escrita

Pro atividade

Agilidade

Criatividade

Inteligência Emocional

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Portais Cias Aéreas

GDS

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Assistente de Reservas

Responsabilidades e atribuições

• Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem nacional e internacional;
• Atendimento telefônico a clientes;
• Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas solicitadas via telefone ou e-mail;
• Rotinas relacionadas ao processo de Smart Saving;
• Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Requisitos e qualificações

Hard Skills:

• Ensino superior cursando;
• Desejável até um ano de experiência na função;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.

Soft Skills:

• Comunicação
• Responsabilidade
• Concentração
• Trabalho em Equipe
• Organização
• Boa Escrita
• Pro atividade
• Agilidade
• Criatividade
• Inteligência Emocional

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Refeição
• Frutas todos os dias na empresa
• Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
• Salário Fixo – CLT 44 horas semanais
• Política de PLR
• Férias flexíveis – poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
• Política de Banco de horas
• Emenda de feriado – podendo compensar do banco de horas ativo
• Day off de aniversário
• Plano de saúde Bradesco
• Plano odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Mindfulness
• Ginástica laboral
• Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
• IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
• Sanus – concierge de saúde
• Kit Bebê a Bordo
• Período de Home office para gestantes
• Licença Paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
• Bluma, manicure no escritório
• Licença casamento
• Prazer, eu – Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
• Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc)
• Pacote de Seguros
• Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
• Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
• Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.