Assistente de Operações Júnior

Grupo Senff; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Curitiba está buscando um profissional para garantir a precisão e eficiência na operação do cartão, respondendo e-mails de lojistas e apoiando a equipe nas atividades diárias. O candidato ideal deve ter habilidades em atender demandas e identificar problemas que possam impactar a operação. Valorizamos a diversidade e incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCDs).

Qualificações

• Capacidade de garantir eficiência e satisfação dos clientes.
• Habilidade em trabalhar em equipe e atender demandas.
• Experiência em suporte para correções e verificação de transações.

Responsabilidades

• Responder e-mails de lojistas e atender às demandas internas.
• Corrigir casos operacionais relacionados ao cartão.
• Identificar falhas que impactam a operação.
• Apoiar o time nas atividades diárias.
• Contribuir para a organização no atendimento das solicitações.

Descrição da oferta de emprego

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitador e com oportunidades iguais para todos.

Missão Do Cargo

Profissional capaz de realizar atividades que garantem a precisão, eficiência e satisfação dos clientes, bem como colaborar com a equipe, prestando suporte para correções, verificação de transações e atendimento às demandas de lojistas, assegurando a qualidade dos serviços.

Responsabilidades Principais

• Responder e-mails de lojistas e atender às demandas internas da área;
• Corrigir casos operacionais relacionados ao uso do cartão pelos clientes;
• Identificar possíveis falhas ou problemas que possam impactar a operação;
• Apoiar o time nas atividades do dia a dia, garantindo o bom andamento dos processos;
• Contribuir para a organização e agilidade no atendimento das solicitações.

Cidade: Curitiba - Paraná