Assistente de Engenharia - Assistência Técnica | Negócios Imobiliários

Negócios Imobiliários; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor imobiliário em São Paulo busca um Assistente de Assistência Técnica para realizar inspeções em unidades e áreas comuns, gerenciar serviços de assistência técnica e registrar informações detalhadas. O candidato ideal está cursando Engenharia Civil e possui habilidades em Pacote Office. Oferecemos parcerias com instituições de ensino e plano de saúde com coparticipação.

Serviços

Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias

Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Vale Refeição

Totalpass

Qualificações

• Estudante de Engenharia Civil, curso em andamento.
• Experiência em Assistência Técnica ou em Obras é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar inspeções em unidades autônomas e áreas comuns para identificar solicitações.
• Programar, supervisionar e monitorar serviços de assistência técnica.
• Registrar informações na plataforma designada com fotos e relatórios detalhados.
• Promover aquisição estratégica de materiais e gerenciamento eficaz.
• Assegurar execução dos serviços conforme termos do SLA.

Conhecimentos

Pacote Office Intermediário

Resolução de Problemas

Iniciativa

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia Civil

Descrição da oferta de emprego

Job description

Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.

Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Assistente de Assistência Técnica para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.

Venha fazer parte do time de assistência técnica e crescer conosco.

Main responsibilities

• Realizar inspeções minuciosas tanto nas unidades autônomas dos clientes quanto nas áreas comuns dos empreendimentos entregues, com o objetivo de identificar a natureza das solicitações e determinar suas origens.
• Programar, supervisionar e monitorar de perto os serviços de assistência técnica.
• Registrar todas as informações coletadas durante a visita na plataforma designada, incluindo fotografias, vídeos, relatórios detalhados, origem e diagnóstico das solicitações. Agendar reparos de forma eficiente, mediando entre os profissionais de mão de obra e os clientes, mantendo um sistema organizado para as requisições e assegurando a excelência no atendimento.
• Promover a aquisição de materiais de maneira estratégica, garantindo planejamento, quantidade adequada e gestão eficaz para evitar desperdícios. Atribuir ordens de serviço para a execução de reparos e monitorar de perto os serviços e chamados referentes às áreas comuns dos empreendimentos entregues.
• Planejar, monitorar e assegurar a execução dos serviços conforme os termos do SLA (Service Level Agreement), garantindo qualidade, custo e prazo. Produzir relatórios técnicos detalhados e preparar apresentações pertinentes sobre a assistência técnica.
• Assumir a responsabilidade pelas medições, solicitações e registros de todos os documentos fiscais conforme os protocolos estabelecidos pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino Superior: Cursando Engenharia Civil
• Pacote Office Intermediário: (Excel, Word, Power Point)
• Experiência em Assistência Técnica ou Obra
• Facilidade em Resolução de Problemas e iniciativa

Additional information

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Totalpass.