Assistente de E-commerce

Grupo Bergerson; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de joalherias reconhecida em Curitiba/PR busca um profissional apaixonado para integrar sua equipe de e-commerce. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, preferencialmente ensino superior, e habilidades em comunicação, organização e plataformas digitais. O trabalho envolve realizar cadastros, acompanhar pedidos, e dar suporte ao cliente. A empresa oferece benefícios como vale refeição e descontos em lojas. Venha fazer parte dessa história e eternizar momentos especiais conosco.

Serviços

Cartão Farmácia Brasil Convénios

Pluxee Cuida - Orientação Psicológica e Financeira

Vale Refeição

Desconto nas Lojas do Grupo

Qualificações

• Experiência prévia com e-commerce, marketplace ou atendimento será um diferencial.
• Conhecimento básico em plataformas de e-commerce.
• Boa habilidade com ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Realizar cadastro e atualização de produtos.
• Acompanhar o fluxo de pedidos do e-commerce.
• Dar suporte ao atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp.
• Monitorar comentários e avaliações de clientes.
• Auxiliar na criação de campanhas promocionais.
• Analisar indicadores do e-commerce.
• Verificar concorrência e apoiar melhorias no site.
• Apoiar processos logísticos ligados ao e-commerce.
• Manter organização das informações no sistema.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Atenção aos detalhes

Organização

Habilidade com ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade, Moda, Design ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Plataformas de e-commerce

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Junte-se a um grupo varejista consolidado com 60 anos de história e expertise. Trabalhamos com as principais marcas nacionais e internacionais, sendo líderes em nosso segmento no sul do país e em Campinas/SP.

Nossa filosofia é simples: paixão que nos faz brilhar e determinação para realizar. Se você é um profissional apaixonado por eternizar momentos especiais na vida das pessoas, seu lugar é aqui!

Estamos em busca de talentos que compartilhem nossos valores e que desejem fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência. Venha fazer a diferença conosco e deixe sua marca em cada experiência que proporcionamos.

Responsabilidades

• Realizar cadastro e atualização de produtos (descrições SEO, fotos, atributos, preços e estoque).
• Acompanhar o fluxo de pedidos do e-commerce, garantindo correta separação, envio e atualização de status.
• Dar suporte ao atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp, solucionando dúvidas sobre produtos, prazos e processos.
• Monitorar comentários e avaliações de clientes nas plataformas digitais.
• Auxiliar na criação e execução de campanhas promocionais, vitrines e banners em parceria com o time de marketing.
• Analisar indicadores básicos do e-commerce (vendas, produtos mais vendidos, taxa de conversão, carrinhos abandonados etc.).
• Verificar concorrência e apoiar melhorias na apresentação dos produtos e navegação do site.
• Garantir que o padrão visual e descritivo esteja alinhado à identidade de uma joalheria.
• Apoiar processos logísticos ligados ao e-commerce (trocas, devoluções, rastreamento).
• Manter organização e qualidade das informações no sistema e plataformas digitais.

Ensino médio completo; desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade, Moda, Design ou áreas correlatas.

Experiência prévia com e-commerce, marketplace ou atendimento será um diferencial.

Conhecimento básico em plataformas de e-commerce.

Domínio de Excel/Google Sheets e boa habilidade com ferramentas digitais.

Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes

Organização, agilidade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.

• 💳Cartão Farmácia Brasil Convénios
• 💼Pluxee Cuida - Orientação Psicológica e Financeira
• 🍽️Vale Refeição
• 🛍️Desconto nas Lojas do Grupo

Onde você irá trabalhar com agente?

• Vaga para trabalhar Curitiba/PR

SOMOS A BERGERSON, PAIXÃO QUE NOS FAZ BRILHAR!! 💎

O Grupo Bergerson é mais que uma rede de joalherias é realizador de sonhos e, com isso, eterniza momentos especiais. E é isso que nos motiva todos os dias.

Desde nossa fundação em 1964 por Moisés Bergerson, em Curitiba, PR, temos sido sinônimo de qualidade e competência no segmento joalheiro. Com mais de 300 profissionais talentosos em nossas 20 lojas espalhadas pelo Sul do Brasil e Campinas/SP que dividem as marcas Bergerson , BigBen , Montblanc e Tag Heuer , estamos empenhados em fazer parte da vida de nossos consumidores por meio de joias, relógios e acessórios especiais. Nosso atendimento é marcado pela agilidade , cuidado e conhecimento , garantindo uma experiência única para cada cliente.

Trabalhar no Grupo Bergerson é ter o privilégio de investir seu tempo no belo, na alegria de compartilhar com os clientes momentos de alegria, felicidade e conquistas.Ambiente focado em meritocracia, respeito e cuidado com seus colaboradores sempre - Marcelo Bergerson, CEO Grupo Bergerson.

Faça parte da nossa história e junte-se a nós na missão de tornar cada sonho uma realidade e cada momento especial eterno.