Assistente de Atendimento a Clientes

RHF TALENTOS MATRIZ; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em talentos em Porto Alegre está em busca de um Ajudante de Atendimento a Clientes. O profissional será responsável por fornecer um excelente atendimento, gerir a agenda do CEO e resolver problemas enfrentados pelos clientes. Procuramos alguém com experiência em atendimento ao cliente online e habilidades de comunicação eficazes. Este cargo é um estágio com jornada parcial nas tardes.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente online.
• Capacidade de gerir clientes, resolver problemas e comunicar-se eficientemente.
• Conhecimentos de gestão de agenda e organização.

Responsabilidades

• Fornecer um excelente atendimento ao cliente online.
• Resolver problemas ou situações com clientes.
• Gerir todas as tarefas associadas à experiência do cliente.

Conhecimentos

Comunicações e avisos aos clientes

Gestão de agenda

Experiência em atendimento ao cliente online

Gestão de clientes

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Estimada candidata,

Nós estamos à procura de um Ajudante de Atendimento a Clientes dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe.

A sua missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, desde o início do processo até ao seu encerramento.

Responsabilidades

• Fornecer um excelente atendimento ao cliente online, gerir registos, cancelamentos e controles, e acompanhar o desenvolvimento do cliente.
• Resolver problemas ou situações com clientes, comunicar-se e enviar avisos aos mesmos.
• Gerir todas as tarefas associadas à experiência do cliente, desde antes da alta até ao final do contrato.
• Agendar reuniões e gerir a agenda do CEO.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente online.
• Capacidade de gerir clientes, resolver problemas e comunicar-se eficientemente.
• Conhecimentos de gestão de agenda e organização.

Se estiver interessado em se juntar à nossa equipe e possuir as qualificações necessárias, envie-nos o seu currículo atualizado.

Informações Adicionais

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Estágio
• Jornada : Parcial tardes
• Nível hierárquico : Assistente

Habilidades

• Comunicações e avisos aos clientes
• Todas as tarefas associadas à experiência do cliente, desde antes da alta até ao final do contrato.
• Agenda da reunião
• Gestão da agenda do CEO
• Experiência em atendimento ao cliente online
• Gestão de clientes (registros, cancelamentos, controles)
• Acompanhamento do desenvolvimento do cliente
• Resolver problemas ou situações com clientes

Agradecemos o seu interesse e esperamos ter notícias suas.