Assistente de Assistência Técnica

#vemsertecnisa; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de construção inovadora em São Paulo busca um estagiário em Engenharia Civil para suporte na assistência técnica em imóveis. O candidato deve estar cursando Engenharia Civil e ter habilidades em processos construtivos e relacionamento interpessoal. Oferecemos uma ótima oportunidade de crescimento com benefícios como convênio médico e odontológico, além de vale alimentação e transporte.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Vale Transporte

Gympass

Seguro de Vida

Descontos em cursos de pós-graduação

Qualificações

• Cursando engenharia civil, conhecimento em processos construtivos é desejável.
• Habilidades em SAP e atendimento ao cliente são um diferencial.
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar análise e planejamento na assistência técnica.
• Acompanhar serviços e ajustes necessários nos imóveis.
• Propor melhorias nos processos com sugestões viáveis.
• Gerenciar chamados técnicos diariamente.
• Agendar serviços com fornecedores conforme necessário.

Conhecimentos

Engenharia Civil

Conhecimento em processos construtivos

Sistema SAP

Assistência técnica ao cliente

Análise de solução de problemas

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Formação académica

Superior Cursando Engenharia Civil

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Tecnisa!

Há 48 anos estimulamos o pioneirismo e a inovação como diferenciais, atuando de forma integrada (incorporação, construção e vendas) e conquistando inúmeros prêmios e reconhecimentos.

Fazemos parte de milhares de histórias, promovendo experiências encantadoras, acompanhando os nossos clientes nas etapas mais especiais de suas vidas.

Somos inovadores, sustentados e conectados com o futuro.

A empresa que faz os melhores lugares para morar, também é o melhor lugar para trabalhar.

Somos GPTW pelo 3º ano consecutivo. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

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Main responsibilities

• Prestar suporte ao analista/ engenheiro no planejamento da prestação de serviços de assistência técnica no imóvel entregue, desde a indicação do colaborador, tempo de execução do serviço, até a qualidade de material aplicado, a fim de gerar a satisfação plena dos clientes.
• Acompanhar a análise do local em que se fazem necessários ajustes e consertos.
• Auxiliar no desenvolvimento de estudos de melhoria contínua nos processos produtivos, por meios de análises de problemas ocasionados em imóveis entregues e serviços prestados, com o objetivo de direcionar à engenharia ou coordenação sugestões viáveis.
• Acompanhar os chamados técnicos diariamente através de sistema próprio.
• Agendar e acompanhar serviços com fornecedores no empreendimentos sempre que for necessário.

Requirements and skills

• Superior Cursando Engenharia Civil;
• Desejável conhecimento intermediário em processos construtivos, sistema SAP, assistência técnica ao cliente, métodos e análises de solução de problemas.
• Desejável bom relacionamento interpessoal, pró atividade, postura, boa conduta, lidar com o cliente e tomada de decisões.

Additional information

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Gympass e Total Pass
• PLR
• Seguro de Vida
• Parceria com as melhores Universidades para desconto em cursos de pós graduação.