Assistente Atendimento Especializado - Estudante ou graduados área da saúde!

Interplayers; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de saúde está contratando Assistente Atendimento Especializado para atuar em São Paulo. O candidato deve ter graduação na área de saúde e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atendimento telefônico e via e-mail, além do acompanhamento de processos de adesão e queixas. Oferecemos um salário de R$1.679,00 por mês e uma série de benefícios incluindo assistência médica e vale transporte.

Serviços

Cartão Swile para refeições

Assistência Médica + Telemedicina

Assistência Odontológica

Vale Transporte ou estacionamento

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral

Day off no aniversário

Benefício PetLove

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Programa de Benefício em Medicamentos (Healthy)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente necessária entre 1 e 3 anos.

Responsabilidades

• Atender pacientes via telefone e e-mail, acompanhando dúvidas e queixas.
• Realizar follow-up dos casos até o fechamento da tratativa.
• Gerenciar casos de SIC e Reclame Aqui.

Conhecimentos

Pacote office básico

Boa comunicação

Formação académica

Estudantes ou graduados na área da saúde bacharel

Descrição da oferta de emprego

Assistente Atendimento Especializado - Estudante ou graduados área da saúde!

Faixa salarial fornecida pela Interplayers

Esta faixa salarial foi fornecida pela Interplayers. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.679,00 por mês - R$1.679,00 por mês

DESCRIÇÃO

• Responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato telefônico, e-mail e, para cadastros, acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúvidas, relatos de eventos adversos e queixas técnicas dos produtos da companhia, tratativa de mídias sociais;
• Realizar acompanhamento através de follow-up dos casos até fechamento da tratativa, tendo interface com áreas administrativas internas do laboratório farmacêutico;
• Tratativa de casos de SIC;
• Tratativa dos casos do Reclame Aqui;
• Experiência em atendimento ao cliente.

Formação

Escolaridade: Estudantes ou graduados na área da saúde bacharel.

Benefícios

• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia;
• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte ou estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;
• Dia de recarregar (Day off aniversário);
• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
• PPR Programa de Participação nos Resultados;
• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.

Habilidades

• Pacote office básico;
• Estudantes ou graduados na área da saúde bacharel;
• Boa comunicação.

Informações do Vaga

• Número de vagas: 7;
• Local de trabalho: São Paulo, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia;
• Nível hierárquico: Assistente.

Escolaridade mínima: Ensino superior.