Analista Operacional - Centro de Controle de Operações

Osirnet; Pelotas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Pelotas-RS está buscando um(a) Analista Operacional para atuar no Centro de Controle de Operações. As responsabilidades incluem a análise e supervisão de processos técnicos, apoio e monitoramento em tempo real. É necessário residir em Pelotas e ter disponibilidade para horários e viagens. Os benefícios incluem vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Desconto no plano institucional

Programa de Apoio Emocional

Clube de vantagens

Qualificações

• Residir em Pelotas-RS.
• Disponibilidade de horários e para viagens.

Responsabilidades

• Realizar o apoio ao superior imediato.
• Analisar e supervisionar agendamentos e processos de atendimento ao cliente.
• Monitorar atividades técnicas em tempo real.
• Acompanhar as demandas das equipes técnicas.

Descrição da oferta de emprego

Job description

O que você precisa para ser Analista Operacional no Centro de Controle de Operações da Osirnet

Main responsibilities

• Realizar o apoio ao superior imediato;
• Analisar e supervisionar o sub processo de agendamento, monitoramento e reagendamento dos processos de atendimento ao cliente, comercial e relacionamento técnico;
• Analisar e supervisionar a liberação e distribuição de demandas das equipes técnicas;
• Realizar o monitoramento do início e fim de atividades técnicas em tempo real;
• Realizar a abertura e monitoramento de OS para demandas distintas;
• Analisar, supervisionar, monitorar e acompanhar as atividades e rot.

Requirements and skills

• Residir em Pelotas-RS;
• Disponibilidade de horários e para viagens.

Additional information

Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover 💛🚀

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
• Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado! 🤗
• Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas