Analista De Suporte Sap

Art It Intelligent Technology; Salvador; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Salvador busca um Analista de Suporte N2 Pleno para atuar no ambiente SAP. O profissional será responsável pelo suporte dos módulos SD, TM e EWM, realizando análises e correções de incidentes. A vaga oferece trabalho híbrido ou 100% remoto e requer experiência em SAP e no segmento de Varejo. Benefícios incluem programa de idiomas, plataforma de treinamentos e assistência médica.

Serviços

Trabalho Anywhere Office

Programa de idiomas

Plataforma Alura para treinamentos

Convênio médico e odontológico

Sessões online de psicoterapia

Gamificação com troca de pontos

Day off no mês do aniversário

Auxílio Equipamento

Qualificações

• Experiência comprovada em SAP SD, TM e EWM.
• Vivência anterior no segmento de Varejo.
• Perfil analítico, proativo e colaborativo.

Responsabilidades

• Atuar no suporte N2 do ambiente SAP.
• Realizar análises e correções de incidentes.
• Apoiar usuários-chave e áreas de negócio.
• Documentar procedimentos, soluções e melhorias.
• Colaborar com outras equipes técnicas.
• Propor melhorias de processos.

Conhecimentos

Experiência em SAP SD

Experiência em SAP TM

Experiência em SAP EWM

Análise e solução de problemas

Colaboração

Adaptabilidade

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte N2 Pleno (SAP)

Contrato PJ | Híbrido ou 100% remoto

O que esperamos de você

• Experiência comprovada em SAP SD, TM e EWM
• Vivência anterior no segmento de Varejo
• Perfil analítico, proativo e colaborativo
• Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com foco em resolução ágil de incidentes e excelência no atendimento ao cliente interno

O que você vai fazer

• Atuar no suporte N2 do ambiente SAP, garantindo o correto funcionamento dos módulos SD, TM e EWM
• Realizar análises e correções de incidentes, priorizando a estabilidade e continuidade dos processos do negócio
• Apoiar usuários-chave e áreas de negócio, assegurando uma comunicação clara e eficiente
• Documentar procedimentos, soluções e melhorias de forma estruturada
• Colaborar com outras equipes técnicas e de suporte, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas
• Propor melhorias de processos e participar de projetos evolutivos dentro do ecossistema SAP

Sobre a ART IT

Vem crescer com a ART IT. Com mais de 20 anos de atuação, a ART IT é uma empresa de tecnologia que entrega soluções em desenvolvimento de software, big data, analytics e alocação de profissionais de TI.

Atendemos empresas líderes em seus segmentos, sempre com foco em inovação, parceria e resultado. Nosso modelo de trabalho é anywhere office, com um ambiente de confiança e autonomia.

Valorizamos a curiosidade, criatividade, companheirismo, adaptabilidade e o foco em resultado.

Benefícios

• Trabalho Anywhere Office
• Programa de idiomas
• Plataforma Alura para treinamentos
• Parcerias com instituições de ensino superior
• Wellhub (antigo Gympass)
• Convênio médico e odontológico com condições especiais
• Sessões online de psicoterapia e nutrição (Conexa)
• Gamificação com troca de pontos por benefícios
• Day off no mês do aniversário
• Auxílio Equipamento

Aqui, sua jornada é acompanhada de perto, com desenvolvimento contínuo, reconhecimento, feedbacks constantes e um ambiente colaborativo e inspirador.