Analista De Suporte Sap

Art It Intelligent Technology; Curitiba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba está em busca de um Analista de Suporte N2 Pleno para atuar no suporte dos módulos SAP SD, TM e EWM. O candidato ideal deve ter experiência em ambientes dinâmicos e ser proativo na resolução de incidentes. A posição oferece um modelo de trabalho híbrido ou 100% remoto e diversos benefícios, incluindo programas de desenvolvimento e assistência médica.

Serviços

Trabalho Anywhere Office

Programa de idiomas

Plataforma Alura para treinamentos

Convênio médico e odontológico

Sessões online de psicoterapia

Gamificação com troca de pontos

Day off no mês do aniversário

Auxílio Equipamento

Qualificações

• Experiência comprovada em SAP SD, TM e EWM.
• Vivência anterior no segmento de Varejo.
• Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atuar no suporte N2 do ambiente SAP.
• Realizar análises e correções de incidentes.
• Apoiar usuários-chave e áreas de negócio.
• Documentar procedimentos e soluções.
• Colaborar com outras equipes técnicas.
• Propor melhorias de processos.

Conhecimentos

Experiência em SAP SD

Experiência em SAP TM

Experiência em SAP EWM

Perfil analítico

Proatividade

Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte N2 Pleno (SAP)

Contrato PJ | Híbrido ou 100% remoto

O que esperamos de você

• Experiência comprovada em SAP SD, TM e EWM
• Vivência anterior no segmento de Varejo
• Perfil analítico, proativo e colaborativo
• Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com foco em resolução ágil de incidentes e excelência no atendimento ao cliente interno

O que você vai fazer

• Atuar no suporte N2 do ambiente SAP, garantindo o correto funcionamento dos módulos SD, TM e EWM
• Realizar análises e correções de incidentes, priorizando a estabilidade e continuidade dos processos do negócio
• Apoiar usuários-chave e áreas de negócio, assegurando uma comunicação clara e eficiente
• Documentar procedimentos, soluções e melhorias de forma estruturada
• Colaborar com outras equipes técnicas e de suporte, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas
• Propor melhorias de processos e participar de projetos evolutivos dentro do ecossistema SAP

Sobre a ART IT

Vem crescer com a ART IT. Com mais de 20 anos de atuação, a ART IT é uma empresa de tecnologia que entrega soluções em desenvolvimento de software, big data, analytics e alocação de profissionais de TI.

Atendemos empresas líderes em seus segmentos, sempre com foco em inovação, parceria e resultado. Nosso modelo de trabalho é anywhere office, com um ambiente de confiança e autonomia.

Valorizamos a curiosidade, criatividade, companheirismo, adaptabilidade e o foco em resultado.

Benefícios

• Trabalho Anywhere Office
• Programa de idiomas
• Plataforma Alura para treinamentos
• Parcerias com instituições de ensino superior
• Wellhub (antigo Gympass)
• Convênio médico e odontológico com condições especiais
• Sessões online de psicoterapia e nutrição (Conexa)
• Gamificação com troca de pontos por benefícios
• Day off no mês do aniversário
• Auxílio Equipamento

Aqui, sua jornada é acompanhada de perto, com desenvolvimento contínuo, reconhecimento, feedbacks constantes e um ambiente colaborativo e inspirador.