Analista de Atendimento ao Cliente (Order Fulfillment) - Cabreúva/SP

Crown Embalagens; Cabreúva; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de embalagens em São Paulo busca um profissional para atendimento ao cliente, com foco em gerenciamento de pedidos e no processo de ''Order to Delivery''. É necessário ter graduação em áreas relacionadas, Excel avançado e inglês intermediário. A empresa oferece uma remuneração atrativa e diversos benefícios voltados para saúde e bem-estar.

Serviços

Remuneração atrativa

Programa de Participação nos Resultados

Previdência privada

Assistência médica

Assistência odontológica

Wellhub (Gympass)

Refeição no local

Transporte fretado

Licença maternidade e paternidade estendida

Qualificações

• Comunicativa, organizada e com vontade de fazer a diferença na área de atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de análise e foca em resultados.
• Atenção aos detalhes e disposição para crescer;

Responsabilidades

• Atender aos clientes e processar pedidos.
• Gerenciar o processo de 'Order to Delivery'.
• Analisar os níveis de estoques para atendimento adequado.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Capacidade de análise

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja Bem Vindo (a)! Somos a Crown Embalagens!

Se você busca uma oportunidade de inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria de prestígio, na Crown Embalagens você encontra um ambiente desafiador e que promove desenvolvimento e crescimento.

Nessa posição, você será responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e gerenciando o processo de “Order to Delivery”.

Venha fazer parte do nosso time! 💚👑

Main responsibilities

• Responsável pelo atendimento aos clientes;
• Gerenciamento de ocorrências no fluxo normal da ordem (pedido), atuando como interlocutor do cliente com a empresa;
• Gerenciar o processo de Order to Delivery;
• Gestão do Indicador de OTIF (On Time In Full);
• Análise e gerenciamento dos níveis de estoques para balanceamento adequado de atendimento ao cliente.

Requirements and skills

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de fazer a diferença na área de atendimento ao cliente! Se você gosta de resolver problemas e garantir que tudo chegue no prazo e do jeito certo, essa vaga é pra você. Buscamos alguém proativo, com boa capacidade de análise e que trabalhe bem em equipe, mantendo o foco em resultados e na satisfação do cliente. Aqui, valorizamos quem tem atitude, atenção aos detalhes e disposição para crescer junto com o time Crown.

• Graduação completa em Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
• Excel avançado com vivência em criação / atualização de dashboards;
• Vivência em indústria;
• Inglês intermediário;

Additional information

Valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida de nossas pessoas colaboradoras. Confira os nossos benefícios:

Financeiro

• Remuneração atrativa.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Previdência privada.
• Seguro de vida.

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Telemedicina e Telepsicologia.
• Wellhub (Gympass).

Alimentação e Transporte

• Refeição no local.
• Transporte fretado.

Família e Apoio à Parentalidade

• Licença maternidade e paternidade estendida.