250702866 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

Sotreq S/A; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços técnicos em Aparecida de Goiânia está em busca de um profissional proativo para planejar e programar serviços, garantir a execução adequada e oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Se você possui Ensino Médio Completo e boa habilidade de organização e comunicação, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe que valoriza a excelência.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Participação nos Lucros ou Resultados

Vale-transporte ou Fretado

Vale-refeição ou Refeitório no Local

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Cesta de Natal

Programa de treinamentos

Convênio com empresas parceiras

Ginástica laboral

Qualificações

• Profissional proativo(a), com excelente capacidade de organização e comunicação.
• Experiência com sistemas de gestão de serviços e atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Responsabilidades

• Planejar e programar serviços técnicos, garantindo a disponibilidade de recursos.
• Acompanhar a execução dos serviços e organizar visitas e viagens dos técnicos.
• Elaborar boletins de medição e relatórios, assegurando o alinhamento com o orçamento.
• Emitir notas fiscais de envio e retorno de materiais para reparo.
• Realizar atendimento aos clientes, identificando demandas e propondo soluções.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Gerenciamento de múltiplas demandas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você é organizado(a), gosta de desafios e tem paixão por oferecer uma experiência de excelência ao cliente? Então essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Planejar e programar serviços técnicos, desde o orçamento até a execução, garantindo a disponibilidade de equipe, ferramentas e recursos.
• Acompanhar a execução dos serviços, organizando visitas, viagens e hospedagens dos técnicos.
• Elaborar boletins de medição e relatórios para clientes, assegurando o alinhamento com o orçamento inicial.
• Enviar orçamentos via sistema e apoiar a equipe comercial nas negociações.
• Monitorar o retorno de peças substituídas em garantia ou REMAN para viabilizar o faturamento.
• Acompanhar prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir a execução conforme acordado.
• Operacionalizar programas de serviços e tecnologia, promovendo a melhor experiência ao cliente.
• Priorizar atendimentos e planejar recursos necessários para a execução dos serviços.
• Emitir notas fiscais de envio e retorno de materiais para reparo.
• Realizar atendimento aos clientes por diversos canais, identificando demandas e propondo soluções.
• Validar serviços realizados, garantindo conformidade com propostas comerciais.
• Gerenciar ordens de serviço, notas fiscais e pendências de faturamento.
• Converter demandas em ordens de serviço e elaborar orçamentos alinhados às necessidades dos clientes.
• Sanar dúvidas, revisar orçamentos e acompanhar disponibilidade de recursos e faturamentos.

Se você se identificou com essa vaga e quer fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e o compromisso com o cliente, venha transformar serviços em experiências memoráveis!

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Profissional proativo(a), com excelente capacidade de organização e comunicação.
• Experiência com sistemas de gestão de serviços e atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Vale-transporte ou Fretado
• Vale-refeição ou Refeitório no Local
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Cesta de Natal
• Programa de treinamentos
• Convênio com empresas parceiras
• Ginástica laboral