Winkelmanager: Klantervaring & Teamcoach

Foot Locker, Inc.; Wijnendale; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Résumé du poste

Foot Locker, Inc. zoekt een geboren leraar en coach die een winkelteam kan leiden en ontwikkelen om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen.

Je rapporteert aan de District Manager en bent verantwoordelijk voor werving, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen, gericht op verkoop en winstmaximalisatie. Je stuurt op KPI’s, motiveert personeel en zorgt voor consistente winkelpresentatie en klantgerichte service, met flexibiliteit in avonden, weekenden en

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring in retail.
• Klantgerichte service en winkeloperaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering.

Responsabilités

• Het coachen en motiveren van het team voor topprestaties en een uitstekende klantenervaring.
• Uitvoeren van werving, selectie, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen.
• Uitvoeren van plannen om KPI's te stimuleren en winstgevendheid te maximaliseren.
• Klantenbinding vergroten door persoonlijke en naturelle winkelervaring.
• Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, winkelmanagement en bedrijfspartners.
• Behoudt een hoog niveau van klantgerichtheid en leidt via voorbeeld en duidelijke communicatie.
• Zorgt voor naleving van visuele richtlijnen en normen.
• Draagt productkennis over aan medewerkers en laat hen toepassen in de klantbeleving.

Connaissances

Leiderschap

Klantgerichtheid

Verkoopgerichte communicatie

Probleemanalyse & besluitvorming

Integriteit & ethiek

Flexibele beschikbaarheid

Description du poste

Foot Locker, Inc. zoekt een geboren leraar en coach die een winkelteam kan leiden en ontwikkelen om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen.

Je rapporteert aan de District Manager en bent verantwoordelijk voor werving, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen, gericht op verkoop en winstmaximalisatie. Je stuurt op KPI’s, motiveert personeel en zorgt voor consistente winkelpresentatie en klantgerichte service, met flexibiliteit in avonden, weekenden en