Warehouse Operations Manager

HERMIE ONLINE; Maldegem; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

HERMIE ONLINE in België zoekt een Warehouse Operations Manager die de dagelijkse flow van orders coördineert en superviseert. Je leidt circa 25 medewerkers in drukke periodes en circa 15 in rustige periodes, en stuurt twee teamleiders aan.

Je bent verantwoordelijk voor logistieke planning, zodat pakketten tijdig, schadevrij en tegen de laagst mogelijke kosten bij de klant aankomen. Je past prioriteiten toe en springt bij bij ziekte of piekperiodes, gericht op efficiency en veiligheid.

Qualifications

• Ervaring in logistieke planning en voorraadbeheer.
• Aantoonbaar leiderschap en coaching van een team
• Flexibiliteit in werktijden en seizoensgebonden planning
• Kennis van KPI's en procesoptimalisatie.
• Arbeidsveiligheid en efficiëntie handhaven.

Responsabilités

• Personneelsplanning, capaciteitsbeheer en prioriteiten stellen tijdens piekperiodes.
• Kwaliteit bewaken van verwerking en verzending, bijsturen waar nodig.
• Opleiden, coachen en begeleiden van teamleden, inclusief nieuwe medewerkers.
• Continue monitoring van KPI’s en operationele efficiëntie.
• Zorg dragen voor veilige en ordelijke werkprocessen en rapporteren aan leidinggevenden.

Connaissances

People management

Logistics planning

KPI monitoring

Team coaching

Staff development

Description du poste

Je start in een uitdagend magazijn waar geen enkele dag hetzelfde is. Een robuuste werkomgeving met een enorme productdiversiteit en een open laadperron dat de hele dag bruist van activiteit. Klaar voor actie? Dan zit je hier helemaal goed. Bij je start krijg je de tijd om je volledig in te werken. Van bestellingen voorbereiden tot pakketten verpakken in combinatie met een inzicht in onze werkprocessen en activiteiten in het magazijn zodat je alle kneepjes van het vak leert kennen.

Jouw rol

Als Warehouse Operations Manager ben je in eerste instantie een echte doener. Tijdens drukke periodes stuur je een team van ongeveer 25 medewerkers aan, in het laagseizoen zo’n 15 medewerkers, ondersteund door twee teamleiders. Je brengt de nodige tijd samen met je collega’s door, om te zorgen dat alle pakjes op tijd, schadevrij en tegen de laagst mogelijke kost bij de klant aankomen. Je stelt prioriteiten en springt bij wanneer nodig - bijvoorbeeld als een collega ziek is of er veel bestellingen verwerkt moeten worden. Kortom: je bent de spin in het web, maar dan met stevige schoenen en warme koffie. In deze functie ben je evenzeer de Manager van het Warehouse. Je bent verantwoordelijk voor de logistieke planning. De logistieke planning fluctueert afhankelijk van het aantal bestellingen en de seizoenen, met een drukke periode van eind februari tot juli, waardoor je snel moet kunnen schakelen. Door de aard van onze activiteiten dien je in staat te zijn 'flexibiliteit' te managen. Daarbij mag je geen probleem hebben met flexibele start- en einduren: medewerkers beginnen vanaf 6u30 en het werk kan doorgaan tot 19u30, tot alle pakketten het magazijn hebben verlaten. Als Leidinggevende en coach van onze teams ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van onze medewerkers inclusief het opleiden en integreren van nieuwe medewerkers - want kennis delen is zo slecht nog niet, toch?

Dagelijkse taken

• Personeelsplanning, capaciteitsmanagement; prioriteiten stellen in functie van de binnenkomende orders.
• Kwaliteit, van de verwerking en verzending monitoren en bijsturen waar nodig.
• Opleiden, ondersteunen, coachen, begeleiden en opvolgen van het team, inclusief nieuwe medewerkers
• Dagelijkse monitoring van efficiëntie aan de hand van enkele relevante KPI’s
• Het werk veilig en ordelijk organiseren en borgen.
• Continuous improvement: bottlenecks oplossen en vermijden in de toekomst
• Wekelijks overleg met klantendienst en bedrijfsleider, aan wie je rapporteert.
• Aankoop en beheer van verbruiksgoederen