Vertegenwoordiger binnendienst

Hook'D; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Brutoloon €2.400–€4.000/maand

Maaltijdcheques €4

Ecocheques €250

Groepsverzekering

38 uur/week + 5 ADV dagen

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Hook'D zoekt een Inside Technical Sales voor een groeiende Vlaamse groep actief in metalen constructies, deuren, poorten en beveiligingsoplossingen voor bouw- en industriesector. Je beheert dossiers in het ERP-systeem, analyseert technische vragen en vertaalt die naar oplossingen, beantwoordt routinevragen en onderhoudt profactief contact met een divers klantenportfolio van hogere instellingen.

Een bachelordiploma in technische richting en relevante ervaring zijn gewenst; vlotte communicatie in

Qualifications

• Bachelor in technische richting vereist of gelijkwaardig.
• Eerste relevante werkervaring gewenst.
• Nederlands en Frans vlot in communicatie.
• Klantgerichte en proactieve houding.

Responsabilités

• Beheer dossiers in het ERP-pakket.
• Analyseer technische vragen van klanten en vertaal naar oplossingen.
• Beantwoord rotina vragen op efficiënte en klantgerichte wijze.
• Onderhoud reactief en proactief klantencontact met hoger instellingen.

Connaissances

Communicatie

Technisch redeneren

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Formation

Bachelor technische richting

Outils

CRM-software

Office-toepassingen

Description du poste

Ben jij technisch onderlegd, communicatief sterk en op zoek naar een functie waarin binnendienst, calculatie en klantencontact samenkomen?

Voor een groeiende, Vlaamse groep actief in metalen constructies, deuren, poorten en fysieke beveiligingsoplossingen voor de bouw- en industriesector ben ik op zoek naar een Inside Technical Sales. Het bedrijf werkt voor een uitgebreid klantenpark van hogere instellingen (denk aan overheidsdiensten, grote publieke sites en internationale organisaties) en combineert een KMO-mentaliteit met de structuur van een grotere, professionele organisatie.

• Je staat in voor de opvolging van dossiers in het interne ERP-pakket
• Je analyseert en begrijpt technische vragen van klanten en vertaalt deze naar een correcte oplossing
• Je beantwoordt routinevragen op een efficiénte en klantgerichte manier
• Je onderhoudt reactief én proactief klantencontact met een divers klantenpark van hogere instellingen
• Je werkt nauw samen met collega's om offertes en dossiers correct en tijdig af te handelen
• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma in een technische richting
• Je hebt idealiter al een eerste relevante werkervaring
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans
• Je hebt kennis van CRM- en Office-toepassingen
• Je kan technisch redeneren en houdt van het uitpluizen van een klantenvraag
• Je bent transparant naar collega's en klanten toe
• Je bent flexibel en past je planning aan wanneer dat nodig is
• Een achtergrond in de immosector is een pluspunt

Wat mag je verwachten?

• Een brutoloon tussen €2.400 en €4.000, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €4
• Ecocheques ter waarde van €250
• Een groepsverzekering
• Een werkweek van 38 uur met flexibele uren, aangevuld met 5 ADV dagen
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie