Verantwoordelijke Front-End & Administratie

Carrefour Belgium; Diest; Sur place; EUR 31 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Premies voor late uren en zondagen

Groepsverzekering

Vervoerskostenbijdrage

Kortingen Carrefour-winkels

Ekivita Edenred kortingsprogramma

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Carrefour Belgium zoekt een kassaverantwoordelijke die de planning en coördinatie van de kassa- en onthaalactiviteiten op zich neemt. Je bewaakt de geldstromen, beheert roosters en werkt nauw samen met je manager aan het algemene kassabeheer.

Je staat klanten centraal, behandelt verzoeken en klachten professioneel en communiceert helder met het kassapersoneel. Je verdeelt het werk evenwichtig en regelt opening/slot, met aandacht voor veiligheid en klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte houding met focus op tevreden klanten.
• Ervaring met leidinggeven of teamcoördinatie is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en naleving van procedures.

Responsabilités

• Kassa- en onthaalactiviteiten plannen en coördineren.
• Financiële stromen superviseren en roosters beheren.
• Samenwerken met de manager voor kassabeheer.
• Dagelijkse briefing/communicatie met kassapersoneel.
• Zorg dragen voor opening en sluiting van kassa's en geldopnames.

Connaissances

Klantgerichtheid

Leiding geven

Communicatie

Roosterplanning

Outils

Kassasysteem

Description du poste

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet onze gemotiveerde medewerkers!

Vanuit onze meer dan 700 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!

Opdracht

Als kassaverantwoordelijke sta je in voor de planning en coördinatie van de kassa en onthaal activiteiten, inclusief de kluis en het administratieve beheer. Je superviseert de financiële stromen en beheert het rooster van ons personeel. Je werkt ook nauw samen met je manager voor het algemeen beheer van de kassa-activiteiten.

Verantwoordelijkheidsgebied

• Klanten centraal stellen door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden.
• Professioneel omgaan met verzoeken of geschillen met klanten.
• Effectieve communicatie met het kassapersoneel door dagelijkse briefings te geven.
• Zorgen voor een evenwichtige verdeling van het werk onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte.
• Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's.
• Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen.
• Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen.
• Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis.
• Meehelpen aan de kassa om de klantentevredenheid te garanderen.

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen:
  • maaltijdcheques,
  • premies voor late uren en zondagen,
  • groepsverzekering,
  • tussenkomst in je vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer),
  • potentiële bijkomende bonus,
  • kortingen op jouw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels,
  • voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, ...
• Mogelijkheid om maximaal 5 extra verlofdagen te verkrijgen voor medewerkers met een handicap, zodat ze indien gewenst extra rusttijd kunnen nemen. Deze extra verlofdagen worden toegekend op basis van een medisch dossier dat is goedgekeurd door een bedrijfsarts.
• Opleiding op maat en bijzonder veel mogelijkheden voor doorgroei en loopbaanontwikkeling.
• Een boeiende baan bij een van Europa's grootste retailers.