Transportplanner & Customer Service

Vivaldis; Doel; Sur place; EUR 40 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fietsleasing

Extralegale voordelen

Opleiding en begeleiding

Résumé du poste

Vivaldis in Doel zoekt een duo-functie voor transportplanning en customer service. Je schakelt vlot tussen planning en ondersteuning van de klant, plant ritten en coördineert chauffeurs en voertuigen rekening houdend met deadlines en rij- en rusttijden.

Dagelijkse contacten met chauffeurs, klanten en partners staan centraal, evenals de administratieve opvolging van documenten en orders. Een relevante bachelor of 2 jaar ervaring in transportplanning is gewenst, met sterke Nederlands- en Engelse

Qualifications

• Relevante bacheloropleiding afgerond of 2 jaar ervaring in transportplanning.
• Stressbestendig, flexibel en koel onder druk.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans/Duits is een plus.
• Kennis MS Office en bij voorkeur een TMS.

Responsabilités

• Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
• Efficiënt inplannen van chauffeurs en voertuigen met aandacht voor deadlines en rij- en rusttijden.
• Opvolgen van lopende transporten en bij wijzigingen snel schakelen.
• Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
• Administratieve opvolging van transportdocumenten.
• Mee het aanspreekpunt voor klanten: vragen over orders, leveringen en planning.
• Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z.
• Wijzigingen behandelen en klanten proactief informeren.
• Het customer service team ondersteunen tijdens piekmomenten.

Connaissances

Stressbestendig

Flexibel

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief

Oplossingsgericht

Engels

Formation

Bacheloropleiding afgerond of 2 jaar ervaring transportplanning

Outils

MS Office

TMS

Transportwetgeving

Description du poste

Functieomschrijving

In deze duofunctie schakel je vlot tussen twee rollen: je werkt actief mee aan de transportplanning en ondersteunt het customer service team wanneer het er echt op aankomt.

• Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
• Efficiënt inplannen van chauffeurs en voertuigen, rekening houdend met deadlines, rij- en rusttijden en kosten.
• Opvolgen van lopende transporten en snel schakelen bij wijzigingen of onvoorziene situaties.
• Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
• Administratieve opvolging van de transportdocumenten.
• Mee het aanspreekpunt voor onze klanten: vragen over orders, leveringen en planning.
• Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z.
• Behandelen van wijzigingen en klanten proactief informeren.
• Het customer service team ondersteunen en mee opvangen tijdens piekmomenten.

Profiel

• Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over een 2-tal jaar transportplanning ervaring.
• Je bent stressbestendig, flexibel en houdt het hoofd koel wanneer het druk wordt.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt in oplossingen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met een TMS (transport management systeem) is een plus.
• Kennis van de transportwetgeving en de rij- en rusttijden is een pluspunt.

Wat je van ons krijgt

• Een afwisselende duofunctie waarin geen dag hetzelfde is.
• Een stabiele werkomgeving in een familiebedrijf met sterke waarden.
• Een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.
• Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen. Mogelijkheid tot fietsleasing.

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 201 Logistiek management jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.