Transportcoördinator & Planner (37-uren)

Metiselect; Erpe-Mere; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

37-uur week

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

4 extra vakantiedagen

Fietsleasing

Ploegendienst

Uurrooster uitgebreid

Résumé du poste

Metiselect zoekt een Dispatcher Communicatie om rit- en klantinformatie door te geven aan chauffeurs en onderaannemers. Je bewaakt de dagplanning, past deze aan bij afwijkingen en verzorgt begeleiding bij laad- en losactiviteiten.

Je werkt vlot met systemen zoals TAS, Transics en MS Office en bent drietalig in Nederlands, Frans en Engels. Een bachelor of gelijkwaardige ervaring vereist, met een focus op klantgerichte communicatie en efficiëntie.

Qualifications

• Bachelor diploma of hoger onderwijs of minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte communicatie.
• Snel schakelen, prioriteiten stellen en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Stressbestendige houding bij onverwachte wijzigingen of drukte.
• Bekend met nationale en internationale wegennet en transportdocumenten.

Responsabilités

• Geef rit- en klantinformatie door aan chauffeurs en onderaannemers.
• Monitoreer realtime de status van chauffeurs en pas de dagplanning aan waar nodig.
• Print laad- en loslijsten en zorg voor correcte bijlevering aan de chauffeurs.
• Neem bij afwijkingen telefonisch contact op met klanten en zorg voor duidelijke opvolging.
• Ondersteun chauffeurs bij laad- en losactiviteiten en informeer klanten telefonisch.
• Registreer wachturen via TAS en communiceer hierover per e-mail.
• Stuur dagelijks aan en bouw een goede relatie met chauffeurs op.
• Stem af met vlootverantwoordelijke bij technische problemen om vertragingen te minimaliseren.
• Werk nauw samen met customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Bachelor diploma

Outils

TMS

Transics

MS Office

TAS

Description du poste

Metiselect zoekt een Dispatcher Communicatie om rit- en klantinformatie door te geven aan chauffeurs en onderaannemers. Je bewaakt de dagplanning, past deze aan bij afwijkingen en verzorgt begeleiding bij laad- en losactiviteiten.

Je werkt vlot met systemen zoals TAS, Transics en MS Office en bent drietalig in Nederlands, Frans en Engels. Een bachelor of gelijkwaardige ervaring vereist, met een focus op klantgerichte communicatie en efficiëntie.