Transport Planner & Customer Experience Specialist

Ago Jobs & HR; Zwijndrecht; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt voor onze klant een gedreven Transportplanner & Customer Service medewerker in België. De rol combineert logistieke planning met klantgerichte ondersteuning en bewaakt transportprocessen met contactpunten voor chauffeurs, klanten en partners.

De functie richt zich op tijdige leveringen, efficiënte inzet van transportmiddelen en naleving van regels, met ondersteuning van het customer service team bij drukte en veranderende omstandigheden.

Responsabilités

• Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
• Efficiënt inzetten van chauffeurs en voertuigen.
• Rekening houden met deadlines, kosten en wettelijke richtlijnen.
• Opvolgen van transporten en snel reageren bij wijzigingen.
• Onderhouden van contacten met chauffeurs, klanten en partners.
• Beheren van transportdocumentatie.
• Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken.
• Ondersteunen van het customer service team tijdens drukke momenten.

Description du poste

Ago Jobs & HR zoekt voor onze klant een gedreven Transportplanner & Customer Service medewerker in België. De rol combineert logistieke planning met klantgerichte ondersteuning en bewaakt transportprocessen met contactpunten voor chauffeurs, klanten en partners.

De functie richt zich op tijdige leveringen, efficiënte inzet van transportmiddelen en naleving van regels, met ondersteuning van het customer service team bij drukte en veranderende omstandigheden.