Technisch Commercieel Medewerker

Go4Jobs Mechelen; Neder-Over-Heembeek; Sur place; EUR 45 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Mechelen zoekt een klantenadviseur met technische expertise om professionele klanten te ondersteunen bij vragen over het productgamma. U analyseert aanvragen en vertaalt deze naar haalbare oplossingen.

U werkt technische dossiers uit en volgt dit nauwgezet op van aanvraag tot afhandeling, verzorgt de juiste product- en toepassingsadviezen en stemt dossiers af met interne afdelingen. Uw werk draait om nauwkeurigheid en klantrelaties.

Responsabilités

• Je adviseert professionele klanten bij technische vragen over het uitgebreide productgamma.
• Je analyseert klantaanvragen en vertaalt deze naar een technisch correcte en haalbare oplossing.
• Je werkt technische dossiers uit en volgt deze nauwkeurig op van aanvraag tot afhandeling.
• Je ondersteunt klanten bij de keuze van de juiste producten en toepassingen.
• Je stemt technische dossiers af met collega's van verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt alle administratie correct en houdt dossiers up-to-date.
• Je leest technische plannen en werkt, waar nodig, technische tekeningen uit.
• Je denkt actief mee over verbeteringen van processen en dienstverlening.
• Dankzij jouw technische expertise bouw je duurzame relaties op met klanten.

Description du poste

Verantwoordelijkheden

• Je adviseert professionele klanten bij technische vragen over het uitgebreide productgamma.
• Je analyseert klantaanvragen en vertaalt deze naar een technisch correcte en haalbare oplossing.
• Je werkt technische dossiers uit en volgt deze nauwkeurig op van aanvraag tot afhandeling.
• Je ondersteunt klanten bij de keuze van de juiste producten en toepassingen.
• Je stemt technische dossiers af met collega's van verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt alle administratie correct en houdt dossiers up-to-date.
• Je leest technische plannen en werkt, waar nodig, technische tekeningen uit.
• Je denkt actief mee over verbeteringen van processen en dienstverlening.
• Dankzij jouw technische expertise bouw je duurzame relaties op met klanten.