Technico-Commercial Interne FR/NL — Hydraulique & Solutions

Entreprise anonyme; Raeren; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Prime de fin d'année

Assurance groupe

Prime liée aux résultats

Résumé du poste

Entreprise anonyme recherche un Technico-commercial interne FR/NL pour un rôle varié au sein d'une équipe dynamique, afin de satisfaire les clients et développer le portefeuille hydrauliques.

Vous répondrez aux demandes par téléphone et email, analyserez les besoins techniques et établirez devis et offres. Vous assurerez le suivi, les livraisons et le service après-vente avec les fournisseurs et les clients.

Qualifications

• Formation de type bachelier en électromécanique ou expérience équivalente.
• Maîtrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit (niveau C1 min).
• Expérience en service client et vente technique.
• Bonnes capacités de négociation et de communication.
• Capacité à gérer des situations exigeantes et organisationnelles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email.
• Analyser les besoins techniques et conseiller les clients sur les solutions.
• Établir et envoyer des offres de prix et des devis.
• Suivre les offres et relancer les clients.
• Encoder, traiter et suivre les commandes.
• Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir infos techniques, délais et prix.
• Fournir un support technique aux clients et équipes commerciales externes.
• Gérer le service après-vente et les réclamations.
• Suivre les livraisons et dossiers clients.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.

Connaissances

Bilingue FR/NL (C1)

Relation client

Négociation

Communication efficace

Formation

Bachelier en électromécanique

Outils

CRM

Description du poste

Entreprise anonyme recherche un Technico-commercial interne FR/NL pour un rôle varié au sein d'une équipe dynamique, afin de satisfaire les clients et développer le portefeuille hydrauliques.

Vous répondrez aux demandes par téléphone et email, analyserez les besoins techniques et établirez devis et offres. Vous assurerez le suivi, les livraisons et le service après-vente avec les fournisseurs et les clients.