Technical Service Coördinator Machinebouw - Vast Contract

Jobat; Gent; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen incl. tankkaart

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Technical Service Coördinator voor een familiale machinebouwer in de regio De Pinte. Je organiseert de dienst-na-verkoop en runnen, plant interventies en onderhoud, en werkt nauw samen met field technicians, engineering en klanten.

De rol combineert technisch inzicht met administratieve nauwkeurigheid en biedt een vast contract vanaf dag één, een marktconforme verloning en extra voordelen zoals bedrijfswagen en verzekeringen.

Qualifications

• Technische opleiding of ervaring in elektromechanica, machinebouw of industriële installaties.
• Ongeveer 8 jaar ervaring vereist.
• Kennis ERP is mooi meegenomen.
• Goede communicatie met klanten, leveranciers en interne teams.

Responsabilités

• Inplannen en opvolgen van interventies, onderhoudswerken en technische opdrachten.
• Afstemmen van de planning met techniekers en interne afdelingen.
• Bewaken van deadlines en prioriteiten.
• Optimaliseren van inzet van mensen en middelen.
• Administratieve opvolging van lopende serviceaanvragen.
• Behandelen van technische vragen via telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van eerste analyse van storingen of problemen.
• Verzamelen van relevante informatie voor een efficiënte interventie.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen.
• Opvolgen van meldingen en klachten tot oplossing.

Connaissances

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Plan- en organisatie

Formation

Bachelor of A2 TS0 in elektromechanica / industriële installaties

Outils

ERP-kennis

Description du poste

Technical Service Coördinator Machinebouw - Vast Contract

Client of Manpower voor een job in GENT

Gewijzigd sinds: 26 dagen

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Manpower Technics & Engineering is marktleider en gespecialiseerd in technische vacatures en leidinggevende vacatures binnen de industrie, technische dienstverlening en bouwsector. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Het is ons doel om op een persoonlijke manier zoveel mogelijk opties aan te bieden op maat van de sollicitant. Je start via ons steeds met een contract onbepaalde duur vanaf dag één.

Voor een familiale machinebouwer regio De Pinte ben ik actief op zoek naar een Technical Service Coördinator om hun technische dienst-na-verkoop te organiseren en runnen. Dit wegens de stabiele groei van het bedrijf en met een opstart op basis van vast contract.

Jobomschrijving

Als Technical Service Coördinator start je in een nieuwe rol omdat de firma een gezonde groei doormaakt. Ze wensen de dienst-na-verkoop verder te structureren en organiseren en daar zal jij als sleutelfiguur fungeren. Je hebt continu en nauw contact met externe partijen, je field technicians, de technisch manager en de ingenieur.

• Inplannen en opvolgen van interventies, onderhoudswerken en technische opdrachten
• Afstemmen van de planning met techniekers en interne afdelingen
• Bewaken van deadlines en prioriteiten
• Optimaliseren van de inzet van mensen en middelen
• Administratieve opvolging van lopende serviceaanvragen

Technische ondersteuning

• Behandelen van technische vragen via telefoon en e-mail
• Uitvoeren van een eerste analyse van storingen of problemen
• Verzamelen van relevante informatie voor een efficiënte interventie
• Professioneel begeleiden van klanten bij technische vrage.
• Opvolgen van meldingen en klachten tot een passende oplossing is gevonden

Werkvoorbereiding en administratie

• Voorbereiden van technische dossiers voor interventies en onderhou.
• Controleren welke onderdelen en materialen nodig zijn
• Coördineren van bestellingen en beschikbaarheid van wisselstukken
• Beheren van technische documentatie, schema’s en handleidingen
• Onderhouden van contacten met leveranciers voor technische of administratieve ondersteuning.

Onderhoud en servicecontracten

• Ondersteunen bij het opstellen en opvolgen van onderhoudscontracten
• Inplannen van preventieve onderhoudsbeurten
• Signaleren van mogelijkheden om de betrouwbaarheid van machines te verhogen.
• Meedenken over preventieve oplossingen om stilstanden te beperken.

Verbetering van processen

• Meewerken aan de ontwikkeling van werkinstructies en checklists.
• Analyseren van terugkerende storingen en technische meldingen.
• Structureren en documenteren van technische kennis.
• Overleggen met engineering over mogelijke optimalisaties aan machines en installaties.
• Bijdragen aan een efficiëntere en professionelere servicewerking.

Voor deze functie zoeken we iemand die zowel technisch inzicht als administratieve nauwkeurigheid combineert. Je hoeft specialist te zijn, maar je begrijpt voldoende van industriële installaties om technische situaties correct in te schatten en vlot te communiceren met klanten en collega’s.

• Je hebt een technische opleiding (bachelor of A2 TSO) of ervaring binnen elektromechanica, machinebouw of industriële installaties
• Voor deze cruciale rol wordt ongeveer 8jaar ervaring gevraagd
• Je werkt nauwkeurig en bent sterk in administratieve opvolging
• Kennis ERP is mooi meegenomen
• Je behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
• Je kan prioriteiten stellen en denkt gestructureerd
• Je communiceert vlot met klanten, leveranciers en interne teams (ook commercieel)
• Je neemt initiatief en zoekt actief naar oplossingen.
• Je denkt graag mee over optimalisaties en efficiëntere werkmethodes.
• Ervaring binnen een technische binnendienst, servicecoördinatie, onderhoudsafdeling of machinebouwomgeving is een belangrijke meerwaarde.
• De werking van installaties en apparatuur controleren
• Werkadministratie bijhouden
• Veilig werken
• Milieubewust werken
• Interventies op een installatie bepalen

Wij bieden een menselijke en no-nonsense werkomgeving aan met een mooie familiale toets. Iedereen van logistiek tot engineering werkt samen aan eenzelfde eindresultaat en daarin draagt iedereen bij. Je werkt in een splinternieuw gebouw met de modernste ondersteuning om je job goed uit te voeren en krijgt oprechte waardering voor je werk. Daarbovenop krijg je de kans om de gestadige groei van dit bedrijf van dichtbij bij te sturen. Voor je inspanningen krijg je:

• Een vast contract vanaf dag 1
• Een mooie bruto-verloning naar ervaring
• Een bedrijfswagen met tankkaart
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques
• Eco-cheques
• Opleidingsmogelijkheden

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen voor een job in GENT

VDAB-beroep: Industrieel onderhoudstechnicus