Technical Sales Support HVAC

Digital Talent Hunters; Dilsen-Stokkem; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werktijden

Thuiswerk tot 2 dagen per week

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

33 vakantiedagen

Korting op eigen producten

Résumé du poste

Digital Talent Hunters is op zoek naar een Technical Sales Support voor ons hoofdkantoor in Dilsen-Stokkem. Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten en interne salescollega’s, geeft advies over HVAC-oplossingen en ondersteunt het salesteam met technische berekeningen en offertes.

Je tekent plannen uit voor vloerverwarming en ventilatie, maakt warmteverliesberekeningen en krijgt interne opleiding voor de benodigde software.

Qualifications

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Technische affiniteit, bij voorkeur HVAC.
• Nieuwsgierig en leergierig in verwarming, ventilatie en vloerverwarming.
• Klantgericht en behulpzaam voor klanten en collega’s.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Zelfstandig werken, maar ook in team kunnen functioneren.
• Flexibel, stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen.
• Goede MS Office-kennis.
• Vloeiende Nederlands; Engels en Frans bij telefooncontact.
• Ervaring in verwarmings- of HVAC-sector is een pluspunt; ook schoolverlaters welkom.

Responsabilités

• Technische ondersteuning via telefoon en e-mail aan klanten en salescollega's.
• Advies rond vloerverwarming, ventilatie, radiatoren, vloerconvectoren en warmtepompen.
• Plannen tekenen voor vloerverwarming en ventilatie.
• Berekeningen maken voor warmteverlies, vloerverwarming en ventilatie; interne opleiding met software.
• Offertes maken voor vloerverwarming, vloerconvectoren en ventilatie.
• Analyseren, evalueren en documenteren van binnenkomende klachten.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen en bijdragen aan optimale klantenservice.

Connaissances

Technische affiniteit

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

HVAC-kennis

MS Office-kennis

Formation

Bachelor diploma

Outils

HVAC-software

Description du poste

Geef mee vorm aan de toekomst van het binnenklimaat bij een internationale HVAC-speler met een lokaal karakter. In deze functie krijg je de ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen, klanten te adviseren en mee te werken aan innovatieve en energie-efficiënte oplossingen.

Voor het hoofdkantoor in Dilsen-Stokkem zijn we op zoek naar een:

Jouw toekomstige werkgever:

Deze internationale HVAC-speler ontwikkelt en produceert innovatieve oplossingen voor een comfortabel, energiezuinig en duurzaam binnenklimaat. Het product gamma omvat onder meer designradiatoren, vloerverwarming, ventilatie, vloerconvectoren, koeling en warmtepompen.

Vanuit België worden klanten in verschillende Europese landen en internationale exportmarkten bediend. De productie is verspreid over verschillende Europese vestigingen. Tegelijk blijft het hoofdkantoor in Dilsen-Stokkem sterk inzetten op een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en persoonlijke betrokkenheid.

Als Technical Sales Support kom je terecht in een technisch gevarieerde functie waarin je klanten en salescollega's ondersteunt en tegelijk de kans krijgt om je verder te verdiepen in HVAC.

Jouw functie:

Als Technical Sales Support ben je het technische aanspreekpunt voor klanten en interne salesmedewerkers. Je ondersteunt hen bij vragen rond verschillende HVAC-oplossingen en zorgt ervoor dat zij met het juiste technische advies verder kunnen.

Concreet betekent dit:

• Je biedt technische ondersteuning via telefoon en e-mail aan klanten en salescollega's.
• Je adviseert rond vloerverwarming, ventilatie, radiatoren, vloerconvectoren en warmtepompen.
• Je tekent plannen uit voor vloerverwarming en ventilatie.
• Je maakt berekeningen voor warmteverlies, vloerverwarming en ventilatie. Hiervoor word je intern opgeleid met de nodige software.
• Je maakt offertes voor onder andere vloerverwarming, vloerconvectoren en ventilatie.
• Je analyseert, evalueert en documenteert binnenkomende klachten.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt bij aan een optimale klantenservice.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand met een technische interesse en sterke communicatieve vaardigheden.

• Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een sterke technische affiniteit, bij voorkeur binnen HVAC.
• Je bent nieuwsgierig en hebt zin om je verder te verdiepen in verwarming, ventilatie en vloerverwarming.
• Je bent klantgericht en vindt het belangrijk om klanten en collega's goed verder te helpen.
• Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in team.
• Je bent flexibel, stressbestendig en kan de juiste prioriteiten stellen.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je spreekt vlot Nederlands en durft telefoons in het Engels en Frans te beantwoorden.
• Ervaring binnen de verwarmings- of HVAC-sector is een pluspunt, maar ook schoolverlaters met de juiste technische interesse zijn welkom.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een innovatieve en internationaal georiënteerde organisatie waar techniek, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.

Daarnaast kan je rekenen op:

• Een gevarieerde technische functie met veel ruimte om bij te leren.
• Een open werksfeer met korte communicatielijnen.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
• Geen collectief bouwverlof: je kan je grote vakantie in overleg met collega's vrij kiezen.
• Een aantrekkelijk salarispakket met verschillende extralegale voordelen.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques.
• 33 vakantiedagen.
• Korting op de eigen producten.