Technical Customer Service Representative NL/FR (Perwez)

Select Human Resources n.v; Perwez; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibiliteit in dagelijkse taken

Résumé du poste

Select Human Resources n.v in Perwez zoekt een Technical Customer Service Representative die als centraal aanspreekpunt fungeert voor key accounts. Je coördineert en ondersteunt interventies op machines en zorgt ervoor dat klanten veilig en efficiënt kunnen werken.

Met een Bachelor in Elektromechanica of relevante ervaring, ben je vloeiend in zowel Nederlands als Frans en heb je een sterke technologische affiniteit. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, maaltijdcheques, en mogelijkheden voor doorgroei binnen een internationale organisatie.

Qualifications

• Bachelor Elektromechanica of relevante ervaring in interventieplanning is vereist.
• Vloeiende vaardigheden in Nederlands en Frans zijn noodzakelijk.
• Technologische affiniteit voor machines en apparatuur is belangrijk.

Responsabilités

• Beheer de relatie tussen technische dienstverleners en key account-klanten.
• Organiseer en volg alle interventies via digitale tools.
• Controleer de kwaliteit en timing van elke uitvoering.

Connaissances

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Frans

Klantgericht en oplossingsgericht

Sterke communicator

Technologische affiniteit

Formation

Bachelor Elektromechanica of sterke ervaring in technische interventieplanning

Outils

IT-tools

Description du poste

# Technical Customer Service Representative NL/FR (Perwez)## Perwez*I*Agriculture- Fishing & ForestryIk wil direct solliciterenFunctieomschrijvingAls **Customer Service Platform Support** ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze key accounts. Jij coördineert, analyseert en ondersteunt alle interventies op onze machines. Dankzij jouw werk blijven duizenden gebruikers wereldwijd veilig en efficiënt werken.### **Wat jij elke dag doet*** Je beheert de relatie tussen technische dienstverleners en key account-klanten* Je organiseert en volgt alle interventies op via digitale tools* Je controleert de kwaliteit en timing van elke uitvoering* Je behandelt eventuele incidenten en zorgt voor een professionele oplossing* Je houdt rapporteringen bij voor klanten én servicepartners* Je blijft je technisch ontwikkelen via opleidingen, zodat je klanten beter kan ondersteunen* Je informeert jouw leidinggevende via heldere dagelijkse rapporteringProfiel* Bachelor elektromechanica **of** sterke ervaring in technische interventieplanning (manutentie, openbare werken, landbouwmechanisatie, industriële maintenance)* Technologische affiniteit met **machines, telehandlers, heftrucks of bouwmachines*** Vloeiend **Nederlands en Frans** — Engels is een mooie troef* Je werkt vlot met IT?tools en digitale systemen* Sterke communicator, schriftelijk & mondeling* Klantgericht en oplossingsgericht* Professioneel, autonoom en goed georganiseerd* Je kan degelijk opvolgen, rapporteren en structureren* Je houdt van teamwork, maar functioneert even goed zelfstandigOrganisatie- en afdelingomschrijving**Word de technische schakel in een internationale groep die machines bouwt om de wereld te verplaatsen!**Wil jij een sleutelrol spelen bij een wereldspeler die innovatieve machines ontwikkelt voor **handling, lifting en earthmoving**?Aanbod* Je werkt vanuit Perwez* Af en toe reis je naar klanten of partners* Een vast contract van onbepaalde duur* Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring* Maaltijdcheques of gelijkaardige voordelen* Hospitalisatie- en/of groepsverzekering (afhankelijk van het bedrijfsbeleid)* Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale structuur* Flexibiliteit en autonomie in je dagelijkse taken* Een collegiale, respectvolle en mensgerichte werksfeer* Een werkplek in Perwez met moderne faciliteiten* Occasionele verplaatsingen, maar geen frequente reizenIk wil direct solliciterenIk heb nog een vraag\*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.Heb je nog vragen?Caroline Vyncke+32 10 75 05 35Vacature informatie180419