Teamleader Security & EUC

AG Insurance; Brussel; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leasewagen

Flexibele werkuren

Thuiswerken tot drie dagen per week

Opleidingen en ontwikkeling

Carrièrekansen

Résumé du poste

AG Insurance zoekt een ervaren professional voor Life Security & EUC, met focus op applicatie-ondersteuning en incidentbeheer. Je coördineert een team van specialisten, anticipeert op noden vanuit Life-services en bewaakt effectieve communicatie omtrent incidents en risicodossiers.

Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kunt zelfstandig werken in een dynamische, hybride werkomgeving met meerdere talen (Frans,Nederlands,Engels).

Qualifications

• Meer dan 5 jaar ervaring in applicatie- en operationele ondersteuning en neemt van nature het voortouw.
• Sterke organisatorische vaardigheden en zelfstandigheid.
• Analytisch denkvermogen en gestructureerde aanpak van complexe situaties.
• Stressbestendigheid en effectief omgaan met onvoorziene situaties.
• Bruggen bouwen en professionele relaties opbouwen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Frans, Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Je coördineert een team van specialisten.
• Luisteren naar veldnoden en Life-services ondersteunen bij optimalisatie.
• Analyseer incidenten snel en coordineer oplossing en communicatie.
• Als rechterhand van DORO risicodossiers opstellen en incidentbeheer.

Connaissances

Applicatie- en operationele Ondersteun

Outils

End User Computing

Description du poste

'Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.

Binnen de afdeling ‘Program Management Life Insurance’ is Life Security & EUC een team waarvan de hoofdmissie bestaat uit het beheer van applicatiebeveiliging binnen het Life-patrimonium. Daarnaast staat het team ook in voor de ondersteuning van de verschillende teams binnen het Life-departement via End User Computing voor eindgebruikers.

Je taken:

• Je coördineert de activiteiten van een team van specialisten.
• Door goed te luisteren naar het veld, speel je in op de noden van de verschillende Life-services en ondersteun je hen in het optimaliseren van hun werking.
• Dankzij je grondige kennis van applicatieondersteuning analyseer je incidenten snel en zorg je voor een efficiënte coördinatie van zowel de oplossing als de communicatie.
• Je fungeert als rechterhand van DORO bij het opstellen van risicodossiers en het beheer van incidenten. Daarnaast vertegenwoordig je, als back‑up, de Business Line in de Risk & Security managementcomités.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt meer dan 5 jaar ervaring in applicatie- en operationele ondersteuning en neemt van nature het voortouw.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en werkt zelfstandig.
• Je denkt analytisch en weet complexe situaties gestructureerd aan te pakken.
• Je bent stressbestendig en beheerst onvoorziene situaties op een doeltreffende manier.
• Je slaagt erin bruggen te bouwen en bouwt vlot professionele relaties op.
• Je communiceert vlot in het Frans, Nederlands en Engels.

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven

Ga het avontuur aan