Team Lead IT & Tech Services - Repairs, Diagnostics & Support

COMPU-TRADE; Merchtem; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

COMPU-TRADE in Merchtem zoekt een Teamlead IT Technical Services die het kloppende technische hart van onze winkel wordt. Je leidt dagelijks de technische dienst, cof6rdineert werkzaamheden en bewaakt de kwaliteit van de herstellingen aan laptops, pcs, smartphones en tablets.

Je diagnoseert problemen, informeert klanten helder, installeert randapparatuur en netwerkapparaten, en biedt vlotte first-line support aan onze zakelijke B2B-klanten, met een back-up rol bij installaties.

Responsabilités

• De dagelijkse leiding en organisatie van onze technische dienst
• Herstellingen van laptops, pc’s, smartphones en tablets
• Diagnose stellen en klanten helder informeren
• Installatie van randapparatuur en netwerkapparaten
• Klanten verder helpen met technische vragen op een vriendelijke en duidelijke manier
• Een first-line support voor onze zakelijke B2B Klanten & een backup bij B2B installaties
• Je draagt de eindverantwoordelijkheid over de uitgevoerde herstellingen.

Description du poste

COMPU-TRADE in Merchtem zoekt een Teamlead IT Technical Services die het kloppende technische hart van onze winkel wordt. Je leidt dagelijks de technische dienst, cof6rdineert werkzaamheden en bewaakt de kwaliteit van de herstellingen aan laptops, pcs, smartphones en tablets.

Je diagnoseert problemen, informeert klanten helder, installeert randapparatuur en netwerkapparaten, en biedt vlotte first-line support aan onze zakelijke B2B-klanten, met een back-up rol bij installaties.