Synergie Support Officer

Fiberklaar; Gent; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Medische dekking

Flexibele mobiliteitsopties

Voordelen voor de familie

Maaltijdcheques

Telecomkortingen

Résumé du poste

Fiberklaar zoekt een gedreven Synergie Support Officer die als centrale schakel fungeert in een netwerk van synergiediensten, nutsbedrijven en gemeenten. Je coördineert sessies, bewaakt documentatie en draagt bij aan procesverbeteringen.

Je rapporteert aan interne partijen en zorgt voor een soepele samenwerking tussen alle stakeholders. De rol vraagt uitstekende communicatieve vaardigheden, analytisch inzicht en organisatorisch talent in een snel evoluerende technologische omgeving.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in interactie met diverse partijen.
• Analytisch denkvermogen en in staat processen kritisch te bekijken.
• Zorg voor een overzichtelijke, gestructureerde aanpak in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Relatiebeheer: contact met synergiediensten, nutsbedrijven en gemeenten.
• Technisch operationeel: coördineren van challenging sessies en documentatie waarborgen.
• Procesmatig: voorstellen tot verbetering en automatisatiemogelijkheden onderzoeken.
• Financieel: purchase orders opmaken en crediterings- en gatingprocessen opvolgen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Organisatorisch sterk

Administratieve nauwkeurigheid

Description du poste

Overview

Wij zijn Team possible – de mensen achter Fiberklaar, Proximus, Proximus NXT, Codit, Proximus Ada en meer. Fijn je hier te zien! Gedreven door één gemeenschappelijk doel bouwen we aan een slimmere, betrouwbare en digitalere wereld. Dat wil zeggen dat we technologie omarmen en verandering verwelkomen. We denken in mogelijkheden en maken ze waar. En uiteraard doen we dat allemaal heel erg graag. Lijkt dit iets voor jou?

Als Synergie Support Officer ben jij samen met het synergieteam hét aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle vragen rond synergie. Je staat in contact met een breed netwerk van stakeholders: van constructiepartners en projectmanagers tot management, steden en gemeenten, nutsbedrijven en andere aannemers. Jouw rol draait om coördinatie, opvolging en proactieve probleemoplossing. Je zorgt ervoor dat dossiers goed beheerd worden en dat onze constructiepartners synergie behandelen als een “goede huisvader”. Wanneer de beslissingsketting ergens vastloopt, neem jij initiatief om oplossingen te vinden en verbeteringen in het proces aan te brengen. Synergie is het tandwiel dat alles verbindt. Jij zorgt ervoor dat dit tandwiel soepel draait door samenwerking te stimuleren en processen te optimaliseren. Dankzij jouw inzet blijft de samenwerking tussen alle betrokken partijen efficiënt en constructief.

Wat maakt deze functie uniek?

• Je bent een centrale schakel in een dynamisch netwerk.
• Je combineert analytisch inzicht met communicatieve vaardigheden.
• Je draagt actief bij aan procesverbetering en kwaliteitsbewaking.

Takenpakket

• Relatie
  • Contact synergiediensten constructiepartner
  • Contact met andere nutsbedrijven
  • Contact steden en gemeente bij vragen
  • Samenwerking inhouse met alle diensten
• Technisch operationeel
  • Coördineert Challenging sessies met Constructie Partners zowel voor meegaande als pilootsynergie
  • Bereidt deze Challenging sessies voor met engineers en eventueel synergie management partner
  • Verwerkt correct de verschillende meetstaten (piloot, meegaande synergie) na opvolging van controle proces
  • Volgt handover-processen op en bewaakt de correcte documentering
  • Volgt verschillende controleprocessen op en ondersteunt met de dataverzameling en documentatie ervan (vb fraude-risk, GIPOD-kwaliteit, verschillende KPI’s, schade, …)
  • Documenteert de intake van Wegeniswerken en Greenfields
• Procesmatig
  • Doet verbetervoorstellen
  • Werkt mee aan mogelijke automatisaties oa uitschrijven vereisten, testen
• Financieel
  • Maakt Purchase Orders
  • Volgt het crediteringsproces op
  • Coördineert financial gating (intern)

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk en kan goed schakelen tussen verschillende partijen.
• Je hebt een analytische blik en durft processen in vraag te stellen.
• Je bent organisatorisch sterk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent administratief nauwgezet en snel.

Wat je mag verwachten

• Doelgericht positieve verandering aansturen en gedurfde ideeën in oplossingen vertalen om voorop te blijven lopen in een snel evoluerende technologische wereld.
• Blijven leren en jezelf ontwikkelen. Je bouwt je carrière uit in een digitale omgeving die je groei.
• Echte connecties die zorgen voor echte vooruitgang. Samenwerken is hoe we uitdagingen samen omzetten in nieuwe kansen.
• Welkom zijn, precies zoals je bent. Je unieke kijk en identiteit versterken ons team.
• Je eigen evenwicht vinden met werkopties en een cultuur die je laten schitteren in je job, en je tegelijk de ruimte geven om te genieten van het leven buiten je werk.
• Een bonus, medische dekking, flexibele mobiliteitsopties, voordelen voor de familie, maaltijdcheques, telecomkortingen en nog tal van andere leuke voordelen die je op elk moment ondersteunen. Het loon is gebaseerd op een duidelijke loonschaal die rekening houdt met beroepservaring, vaardigheden en anciënniteit. De recruiter informeert je vóór het eerste gesprek over de toepasselijke vork.

Meer weten? Lees meer over onze cultuur en voordelen.

Over ons

Bij Fiberklaar rollen we geavanceerde fibernetwerken uit, waarmee we honderdduizenden woningen en bedrijven verbinden met ultrasnel betrouwbaar internet. Zo helpen we gemeenschappen te gedijen in een digitale wereld.