Binnen Operations is de afdeling Infrastructure verantwoordelijk voor het realiseren van alle klantverbindingen met het glasvezelnetwerk van Eurofiber. We werken project- en procesmatig, waardoor we betrouwbaar en efficiënt kunnen opereren.
Als Supplier Manager ben je verantwoordelijk voor de implementatie (capaciteit, processen, systemen, kennisoverdracht), monitoring en evaluatie van contractuele afspraken met onze onderaannemers.
- Opvolgen en evalueren van alle relevante aspecten, inclusief service level agreements (SLA’s) en key performance indicators (KPI’s).
- Coördineren van periodieke evaluaties tussen Eurofiber en onderaannemers.
- In gesprek gaan met leveranciers wanneer prestaties niet voldoen aan de afspraken en vervolgens tijdelijke maatregelen nemen om prestaties te verbeteren.
- Adviseren van het management over de selectie en het langdurig gebruik, evenals het op- en afschalen van leveranciers.
- Initiëren en coördineren van wijzigingen met betrekking tot operationele contractafspraken tussen Eurofiber en onderaannemers.
Relatiebeheer
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met leveranciers om open communicatie te waarborgen en proactief problemen aan te pakken.
- Regelmatig beoordelen van leveranciersprestaties en verbeteringen initiëren waar nodig.
Risicobeheer
- Identificeren en beoordelen van risico’s en maatregelen implementeren om deze te vermijden.
- Nauw samenwerken met interne afdelingen, zoals Inkoop en Projectmanagement, om synergie en interne processen te optimaliseren.
Opleiding en ervaring
- Je hebt vijf tot zeven jaar relevante werkervaring in een functie waarin een klant-leveranciersrelatie centraal stond en bent vertrouwd met prestatiemetingen.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden en sterke interpersoonlijke en analytische vaardigheden.
- Je bent proactief, zelfsturend en flexibel, waardoor je adequaat kunt inspelen op snel veranderende marktomstandigheden.