Startende Boekhoudsoftware – Klantcontact Specialist

Jobloom; Herstal; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tank- of laadpas

Groepsverzekering

Jaarlijkse bonus verbonden aan teamresultaten

Thuiswerken mogelijk na 3 maanden

Glijdend uurrooster na één jaar

Résumé du poste

Een solide bedrijf in boekhouding en IT zoekt een Medewerker Softwareondersteuning Boekhouding in Luik, België. Je ondersteunt klanten bij hun boekhoud- en beheersoftware. Ervaring is niet vereist, begeleiding wordt aangeboden. Je hebt een diploma in boekhouding of een verwant vakgebied en bent vloeiend in het Frans. Dit is een uitstekende kans voor een eerste baan met aantrekkelijke voordelen zoals een bedrijfswagen en thuiswerkmogelijkheden.

Qualifications

• Je bent nieuwsgierig en gemotiveerd om te leren.
• Je houdt ervan problemen te begrijpen en oplossingen te vinden.
• Je waardeert menselijk contact en teamwerk.

Responsabilités

• Klantvragen beantwoorden, voornamelijk telefonisch en op afstand.
• Verzoeken analyseren en geschikte oplossingen identificeren.
• Gebruikers helpen hun boekhoud- en beheersoftware beter te begrijpen.
• Problemen diagnosticeren en klanten begeleiden bij het oplossen ervan.
• Samenwerken met interne teams om complexere verzoeken af te handelen.

Connaissances

Frans

Klantencontact

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Formation

Afgestudeerd in boekhouding, bedrijfsbeheer of informatica

Description du poste

Een solide bedrijf in boekhouding en IT zoekt een Medewerker Softwareondersteuning Boekhouding in Luik, België. Je ondersteunt klanten bij hun boekhoud- en beheersoftware. Ervaring is niet vereist, begeleiding wordt aangeboden. Je hebt een diploma in boekhouding of een verwant vakgebied en bent vloeiend in het Frans. Dit is een uitstekende kans voor een eerste baan met aantrekkelijke voordelen zoals een bedrijfswagen en thuiswerkmogelijkheden.