Stage Réceptionniste – Accueil & Support Client

Center Parcs; Vielsalm; À distance; EUR 6 700 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs Europe recherche un stagiaire à la réception pour accueillir les visiteurs et gérer les formalités d’arrivée, avec bienveillance et réactivité dans un environnement touristique.

Vous participerez aux tâches administratives quotidiennes, utiliserez la caisse, la centrale téléphonique et les systèmes de réservation, et relayerez les informations aux départements restauration, nettoyage et technique pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Stagiaire à la réception, accueil et tâches administratives.
• Bonne capacité à satisfaire le client et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients à la réception ou lors du check-in express.
• Vous informez les clients et gérez les réservations et les arrivées.
• Vous utilisez activement la caisse, la centrale téléphonique et les systèmes de réservation pour garantir un service fluide.
• Vous assurez la transmission des informations aux autres départements (restauration, nettoyage, technique…) et participez aux briefings quotidiens.
• Vous contribuez à des tâches administratives variées pour soutenir l’activité du service réception.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Communication

Sens du service

Outils

Caisse enregistreuse

Centrale téléphonique

Systèmes de réservation

Description du poste

Center Parcs Europe recherche un stagiaire à la réception pour accueillir les visiteurs et gérer les formalités d’arrivée, avec bienveillance et réactivité dans un environnement touristique.

Vous participerez aux tâches administratives quotidiennes, utiliserez la caisse, la centrale téléphonique et les systèmes de réservation, et relayerez les informations aux départements restauration, nettoyage et technique pour garantir une expérience client exceptionnelle.