Service Technieker

STROOHM Services; Schelle; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

STROOHM Services in België zoekt een Service Technieker die verantwoordelijk is voor het onderhoud en de herstellingen van AC- en DC-laadpalen. Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten, voert diagnostiek uit en zorgt voor duurzame oplossingen.

Je werkzaamheden omvatten ook het aanpakken van storingen, technische ondersteuning per telefoon en e-mail en het opstellen van technische rapporten. STROOHM biedt een dynamische werkplek met een focus op duurzame mobiliteit.

Qualifications

• Ervaring met technische onderhoud van laadinfrastructuur is vereist.
• Kennis van AC- en DC-systemen is een pluspunt.
• Goede communicatievaardigheden zijn essentieel.

Responsabilités

• Voer onderhoud uit aan AC- en DC-laadpalen.
• Analyseer storingen en implementeer oplossingen.
• Beantwoord technische vragen van klanten.

Connaissances

Diagnose van technische problemen

Onderhoud aan AC- en DC-laadpalen

Klantenservice vaardigheden

Description du poste

Bij STROOHM zetten we elke dag alles op alles om bedrijven en particulieren zoveel mogelijk elektrische kilometers te laten rijden. De transitie naar duurzame mobiliteit versnelt en wij groeien mee. Daarom zijn we op zoek naar een Service Technieker die onze klanten ondersteunt met professioneel onderhoud, snelle herstellingen en uitstekende service.

Als Service Technieker ben jij hét technisch aanspreekpunt voor onze klant. Je voert onderhoud uit aan AC- en DC-laadpalen, analyseert storingen en zorgt voor duurzame oplossingen. Samen met je service collega’s zorg je voor een efficiënte uitvoering én voor tevreden klanten.

Voel jij je aangesproken? Lees dan verder en vind je de uitdaging die bij jou past!

WAT ZAL JE DOEN?

• Je zorgt voor een correcte diagnose van technische problemen aan AC- en DC-laadinfrastructuur en implementeert een passende oplossing bij de klant ter plaatse.
• Je voert routinematige inspecties en preventief onderhoud uit om de optimale werking van laadinfrastructuur te waarborgen.
• Je analyseert en verhelpt hardware- en softwarestoringen aan laadinfrastructuur vanop afstand.
• Technische vragen van klanten komen bij jou terecht, zowel telefonisch als per mail ben jij een aanspreekpunt tot hun vraag is opgelost. Hiervoor werk je minstens één dag vanop kantoor.
• Je stelt technische documenten op en rapporteert nauwkeurig over de uitgevoerde werken.
• Je zorgt voor een correcte aanvulling en organisatie van werkmateriaal en onderdelen, zodat je altijd goed uitgerust op interventie vertrekt.
• Je onderzoekt en analyseert defecten aan toestellen, bepaalt de oorzaak van het probleem en volgt garantieregelingen, herstellingsaanvragen en claims op met leveranciers.