Service Advisor

TALENTFARM; Beerst; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

null

Résumé du poste

TALENTFARM zoekt een klantgerichte medewerker voor de werkplaats in Beerst. U verwelkomt klanten professioneel, bespreekt onderhoud en herstellingen en geeft duidelijk advies. U beheert de planning op basis van capaciteit en onderdelen, beantwoordt inkomende telefoons en voert facturatie en offertes uit.

U legt uitgevoerde werken en kosten helder uit aan de klant en zorgt voor proactieve opvolging. Een nauwkeurig en klantgericht aanpak is vereist, met oog voor efficiëntie in de werkplaats.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie
• Goede luister- en adviesvaardigheden
• Planning en coördinatie van werkzaamheden
• Administratieve nauwkeurigheid
• Telefonische vaardigheden en proactieve communicatie
• Kosten- en offertabeheer

Responsabilités

• Ontvangen van klanten op een vriendelijke en professionele manier
• Bespreken van onderhouds- en herstellingswerken en advies geven
• Beheren van de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelen
• Beantwoorden van inkomende telefoons en proactief klanten contacteren
• Uitvoeren van administratieve taken zoals facturatie en offertes
• Toelichting geven aan de klant over uitgevoerde werken en kosten

Description du poste

• Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier
• Je bespreekt onderhouds- en herstellingswerken en geeft correct advies
• Je beheert de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelen
• Je beantwoordt inkomende telefoons en contacteert klanten proactief
• Je staat in voor administratieve taken zoals facturatie en offertes
• Je bespreekt uitgevoerde werken en kosten op een duidelijke manier met de klant